เน็ตทรูทำไมเข้าเว็บช้าขนาดนี้ แต่ความเร็วปกติ

คือตอนนี้ที่บ้านใช้เน็ต2ยี่ห้อคือ 3bb และทรู (ไฟเบอร์) ความเร็ว3bb ได้ประมาณ15-18mb ทรูได้ประมาณ20-23 แต่ทำไมเวลาเข้าเว็ปเปิดแล้วทรูช้ากว่า หน่วงกว่า แค่ดูยูปทูปยังกระตุก บางทีโหลดหน้าฟีดไม่ขึ้น  ให้ตรวจสอบ dns proxy หรือสัญญาณเน็ตตลอดต้องรีฟีดใหม่ แต่กลับ3bb ที่ความเร็วช้ากว่ายังเข้าเว็บได้ไว้กว่าเลย โทรไปคอลก็บอกกำลังแก้ไขกันอยู่ถึงวันที่15 ที่ผ่านมา ก็มีข้อความเข้ามือถือว่าใช้งานได้ปกติแล้ว คือปกติของทรูนี้คือเข้าเว็บได้บางไม่ได้บางใช้ไหมค่ะ
ปล.เน็ต3bb ได้ทำการยกเลิกไปแล้วก่อนจะติดทรูและจะหมดต้นเดือนหน้า