ขอความเร็วเน็ตเพิ่มค่ะ

สวัสดีค่ะ เป็นลูกค้า3BB รหัสสมาชิก 660086686 ใช้บริการ Internet ของ 3BB มานานกว่า 2ปีกว่า เป็น Internet 3BB ADSL 18Mb 590 บาท ทั้งๆที่ 3BB ประกาศแจ้งประชาสัมพันธ์ปรับความเร็วให้ลูกค้ามาตั้งแต่ปี 2559

สืบเนื่องจาก สัปดาห์ที่แล้ว มีงานด่วนต้องดาวน์โหลด 1.3GB ใช้เวลานานมาก รู้สึกว่ามีปัญหาเน็ตช้าเลย โทรแจ้ง 1530 ให้มาตรวจสอบ เรื่องเงียบหายไปหลายวัน แต่ผมก็โทรตามตลอด แล้ววันนี้ช่างจาก 3bb เข้ามาที่บ้

ใช้แบบ 18MB แล้วเน็ตหลุดตลอด วันนี้2รอบแล้ว เมื่อวาน5-6รอบ หงุดหงิดคนจะทำงานก็ตัดจัง ขอเป็นเหลือ 12mb เท่าเดิมครับ ด่วน!! โทรไป1530 ก็ไม่ได้เรื่อง บอกให้ลดสปีดลงก็เดียวประสานงานไรก็ไม่รู้ รหัสลูกค้

ตอนนี้เน็ตค่ายไหนดีครับ ตอนนี้ใช้ 3bb adsl อยู่ ยื่นเรื่องขออัพเป็น fiber แล้วเงียบ โทรไป 1530 ก็สายไม่ว่าง ไปยื่นเรื่องที่สาขาพอเช็คแล้ว ดันบอกว่า รหัสลูกค้านี้ยังไม่ได้ยื่นเรื่องอะไรสักอย่าง สงสัยที

เน็ตบ้านเราสายมันขาด เราติดต่อ 1530 ไป เขาบอกให้รอ 24 ชม. จะมีช่างติดต่อกลับมา ตอนแรกก็ไม่ได้คิดอะไร คิดว่าเขาคงจะติดต่อกลับมา เราก็โทรตามอีก โทรวันไหนก็บอกแบบเดิม คือให้รอช่างติดต่อมา อยากรู้ว่าต้องร

เมื่อไหร่จะพัฒนาแอพให้ดาวน์โหลดดูแบบออฟไลน์ได้คะ บางทีไม่มีเน็ตก็อยากโหลดเก็บไว้ดูอะค่ะ

ใครเก็บดาวน์โหลดเกมส์บอยที่ดีๆหน่อยครับบ้านผมไฟดับบ่อยน่ะครับพอไฟดับปุ๊บเน็ตก็หายเลบยอยากได้เกมส์บอยไว้เล่นตอนไม่มีเน็ตน่ะครับหรือเกมส์อะไรในมือถือก็ได้ครับที่ไม่ต้องใช้เน็ต

ผมติดเน็ต 3BB เมื่อประมาณ 2-3 เดือนที่แล้ว เช็คความเร็วเน็ตก็เร็วปกติ ใกล้เคียงแพ็คเกจที่ซื้อไว้คือ 1Gbps/100Mbps 590 บาท จนมาถึงเดือนนี้ 1 ก.ค. 63 ความเร็วดาวน์โหลดไม่ถึง 400 Mbps (ต่อสาย LAN) ยังถึง