ขอความเร็วเน็ตเพิ่มค่ะ

สวัสดีค่ะ เป็นลูกค้า3BB รหัสสมาชิก 660086686 ใช้บริการ Internet ของ 3BB มานานกว่า 2ปีกว่า เป็น Internet 3BB ADSL 18Mb 590 บาท ทั้งๆที่ 3BB ประกาศแจ้งประชาสัมพันธ์ปรับความเร็วให้ลูกค้ามาตั้งแต่ปี 2559

สืบเนื่องจาก สัปดาห์ที่แล้ว มีงานด่วนต้องดาวน์โหลด 1.3GB ใช้เวลานานมาก รู้สึกว่ามีปัญหาเน็ตช้าเลย โทรแจ้ง 1530 ให้มาตรวจสอบ เรื่องเงียบหายไปหลายวัน แต่ผมก็โทรตามตลอด แล้ววันนี้ช่างจาก 3bb เข้ามาที่บ้

ใช้แบบ 18MB แล้วเน็ตหลุดตลอด วันนี้2รอบแล้ว เมื่อวาน5-6รอบ หงุดหงิดคนจะทำงานก็ตัดจัง ขอเป็นเหลือ 12mb เท่าเดิมครับ ด่วน!! โทรไป1530 ก็ไม่ได้เรื่อง บอกให้ลดสปีดลงก็เดียวประสานงานไรก็ไม่รู้ รหัสลูกค้

สอบถามหน่อยครับ เน็ตบ้าน 1Gbps / 1Gbps Super Fast 7 สปีดวิ่งอยู่ 1130 / 960 ถ้าผมอยากให้ค่าอัพโหลดวิ่งแรงทะลุ 1100 เหมือนค่าดาวน์โหลด พอจะได้ไหมครับ ผมใช้เน็ตอัพโหลดเป็นหลัก พอดีเห็นเพื่อนใช้ AIS 1Gbp

เน็ตบ้านเราสายมันขาด เราติดต่อ 1530 ไป เขาบอกให้รอ 24 ชม. จะมีช่างติดต่อกลับมา ตอนแรกก็ไม่ได้คิดอะไร คิดว่าเขาคงจะติดต่อกลับมา เราก็โทรตามอีก โทรวันไหนก็บอกแบบเดิม คือให้รอช่างติดต่อมา อยากรู้ว่าต้องร

ตามหัวข้อด้านบนครับ คือว่า ผมเปิดดิสคอร์ใช้มั้ยครับ ไม่ว่าจะเล่นอะไรเน็ตก็ปกติทุกอย่างไม่มีอะไรเกิดขึ้น จนผมเริ่มที่จะใช้ดิสคอร์ด ร่วมกับการดาวน์โหลดเท่านั้นแหละ ไม่ว่าจะ อัพเดต ดาวน์โหลด หรืออะไรก็

รหัสสมาชิก 660148168 ผมมีแจ้งขอโปรใต้ดินหลังไมค์ไป แล้วไม่ตอบ โทรเข้า 1530 ไม่มีการติดต่อกลับเลยครับ เห็นเจ้าหน้าที่บอกจะให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องติตต่อกลับก็เงียบ

ดาวโหลดหายไปเยอะเลย   อืดมากทำงานลำบากมากครับ โทรไป 1530 แล้ว  ยังเงียบอยู่เลย  พื้นที่ อำเภอท่าใหม่ จังหวัดจันทบุรี  รบกวน ฝาก ผู้ดูแลด้วยคับ #3bb บริการไม่เหมือนตอนแรกๆ