อยากเปลี่ยนซิมระบบรายเดือนtruemoveไปเป็นระบบเติมเงินค่ะ แบบไม่ต้องไปที่ศูนย์trueได้มั้ยคะ

พอดีใช้ Share plan true อยู่ แต่ค้างชำระ อยากตรวจสอบว่าโดนตัดยังครับ

สวัสดีค่ะ เราใช้ package ที่มี wetv ให้ด้วย 12 รอบบิล เราได้รับ sma เปลี่ยนโปร ไม่ได้รับ sms wetv เราก็เลยใช้ของเรา จนหมดอายุ เรา ติดต่อ true เขาส่ง sms มาให้ เรากด ลิ้งค์ใน sms ตามที่ พนงบอก แต่ก่ใช

ตอนนี้อยากติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูเพื่อยกเลิกแพ็คเกจเสริมต้ทำไงยังไงครับ

เติมเงินแล้วแพ็กเกจที่ใช้อยู่ไม่ตัด ทั้งๆที่แจ้งในข้อความว่าเติมเงินแล้วระบบตัดอัตโนมัติ เราก็เติมเงินไปพอดีๆ คิดว่าต่อโปรเดิมให้ สุดท้ายเน็ตหมดไว ทั้งๆที่โปรเดิมใช้ได้ 1 เดือน เอาโปรอะไรมาให้ใช้ก็ไม่

แจ้งอินเตอร์เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ แต่ลองทุกวิถีทางก็ได้คุยแต่กับมะลิ ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย