โหลด mms ไม่ได้ เครือข่ายทรู ทำไงครับ

ผู้ใหญ่อยู่ต่างจังหวัดส่งไฟล์ภาพ mms มาให้ แล้วโหลดไม่ได้ ข้อความขึ้นว่า"ไม่เชื่อมต่อข้อมูล"

ถามทางทรู บอกว่าต้องต่อเน็ท ถ้าใช้ wifi ต้องตั้งค่า apn

ตั้งเสร็จก็เหมือนเดิมโหลดไม่ได้

ใครพอจะมีวิธีอื่นบ้างไหม นอกจากต่ออินเทอเน็ต

ปล. มือถือ asus fonepad7