แมสเซ็นเจอร์ TMB เอาเอกสารกู้ซื้อบ้านไป จนป่านนี้ยังติดต่อไม่ได้เลย พนักงานก็ทำอะไรไม่ได้

เรื่องเกิดขึ้นเมื่อวานนี้ พนักงาน TMB ให้แมสมารับเอกสารกู้ซื้อบ้าน (ซึ่งตอนแรกบอกจะมารับเอง) พอแมสรับเอกสารไป ปรากฎว่าเราโทรเช็ค

กับพนักงาน พนักงานถามว่าเราติดต่อแมสได้มั้ย เขาติดต่อไม่ได้เลย เราก็ใจหายเลย เอาละสิทีนี้ทำไงดี  จึงโทรไปเบอร์แมสเซนเจอร์ ซึ่งก็ติดต่อ

ไม่ได้จริงๆประมาณครึ่งวันแล้ว  โทรถามพนักงาน ก็ดูใจเย็นเกินไป บอกแต่เดี๋ยวรอวันจันทร์ แต่ซึ่งเราอยากถามว่าแบบนี้ใครจะรับผิดชอบกับเหตุการณ์

ที่มันเกิดขึ้น ไหนจะเอกสารทั้งหลายใบอีก การยื่นกู้ก็ช้าล่า หรือถ้าติดต่อไม่ได้ก็ต้องส่งเอกสารใหม่อีกใช่มั้ย ควรทำยังไงดีคะ เครียดจัง?