OPPO F1s ปลายสายไม่ได้ยินต้นเสียง

คือปลายสายที่เราโทรหาหรือโทรเข้าเราสามารถได้ยินเสียงเขาแต่พอเราตอบกลับเขากลับไม่ได้ยินเสียงเราค่ะ แต่ถ้าใช้สมอลทอล์คหรือไม่ก็เปิดลำโพงก็จะทำให้เขาได้ยินเรา พึ่งจะซื้อมาได้สองเดือนเองค่ะ มันเกิดจากสาเหตุอะไรค่ะ หรือต้องเข้าศูนย์มันต้องใช้เวลานานไหมในการซ่อม?