โทรศัพท์โทรลายโทรเฟสปลายสายไม่ได้ยินเสียง

โทรศัพท์ของผมโทรเฟสกับโทรลายปลายสายไม่ได้ยินเสียงแต่พอโทรแบบเบอโทรได้ยินเสียงตามปกติครับผมเข้าไปตั้งค่าอนุญาตไมโครโฟนแล้วก้อยังเกมือนเดิมครับผมลองถามเพื่อนดูเพื่อนบอกว่าโทรศัพท์กะลังจะมีอัพเดทผมลองเข้าไปดูก้อมีอยู่จิงๆพออัพเดทเสร็จก้อไช้ได้ปกติแต่ผ่านมา2อาทิตย์อาการเดิมกลับมาครับเข้าไปดูที่อัพเดทก้อไม่มีขื้นครับไครเคยเจอหรือรู้วิธีแก้ช้วยแนะนำด้วยครับ หมายเหตุ โทรศัพซื้อได้ประมาน2 เดือนครับ