มีการแจ้งยอดค่าบริการที่ผิดพลาดแล้ว สองครั้ง

รบกวนติดต่อกลับและยกเลิกเบอร์นี้ด้วยค่ะ
ไม่ใช่เจ้าของเบอร์ ไม่ได้ใช้บริการ แต่มีการแจ้งยอดแล้วสองครั้ง
เคยโทรไปถาม call center และไปที่ช้อป ช้อปแจ้งว่า ผิดพลาด ถาม ทางcall center บอกว่าเปิดเผยชื่อลูกค้าไม่ได้ แต่ไม่ใช่ดิชั้นซึ่งเป็นเจ้าตัว แต่มีการเรียกเก็บค่าบริการ

รบกวนทางทรูช่วยแก้ปัญหานี้ให้ด้วยค่ะ