ถ้าบริษัทระงับจ่ายค่าคอมมิชชั่นด้วยเหตุผลว่าการขายสินค้านั้น ไม่รู้ว่าได้กำไรไหม ขอวิธีทำใจด้วยค่ะ?

คิอ เราเป็นวิศวกรฝ่ายขาย ของบริษัทชื่อดังแห่งหนึ่ง ทำงานมาประมาณ 6 ปีกว่าละค่ะ ตั้งแต่เรียนจบเลย เน้นงานขายผู้รับเหมาเป็นหลัก เราไปปิดดีลขายสินค้ามาประมาณ 40 ล้านบาท ปกติจะได้ค่าคอมมิชชั่น 1.6% การขายครั้งนี้มีการ Tradein เครื่องจักรบางส่วน (เดิมที่จะหักค่าคอมในส่วนที่ Tradeinออก ) เครื่องจักรต้องทำการสั่ง Order มา เราปิดการขายไปแล้ว ระหว่างที่เครื่องจักรลอยในทะเลกำลังข้ามฟากมาจากเยอรมันนั้น บังเอิญได้ข่าวแว๊ปๆผ่านหูมาว่า จะไม่มีการจ่ายค่าคอมมิชชั่นในกรณี Tradein จนกว่าจะขายเครื่องจักรที่รับมาได้ เพราะบริษัทจะยังไม่รู้ว่าการขายสินค้านั้นได้กำไร หรือขาดทุน จึงไม่สามารถจ่ายค่าคอมได้ (จริงๆมีทีมงานแผนกที่ขายเครื่องจักรเก่าด้วยนะแต่เราอยู่ทีมขายเครื่องจักรใหม่) เราก็ทวงถามมาตลอดเป็นเวลา 2 เดือน ในใจก็นึกไปในแง่ดีๆ ว่าคงไม่ทำกันขนาดนั้น แต่ก็ไม่เคยได้รับคำตอบที่ชัดเจน และในวันนี้ทีมต้องการยอดขาย เราก็รีบให้ลูกค้าจ่ายเงิน สรุปโอนเงินมาเรียบร้อยรอส่งสินค้า แล้วด้วยความสงสัยจึงถามไปใน line กลุ่มที่มีทีมงาน อยู่ด้วยว่า เคสนี้ จะได้รับค่าคอมมิชชั่นตามระบบปกติใช่ไหมค่ะ? คำตอบที่ได้ยินทำให้หมดศรัทธากันไปเลยทีเดียว คือ จะยังไม่ได้รับทุกบาททุกสตางค์จนกว่าจะขายเครื่องจักรที่ Tradein ได้ โอ้โห!! น้ำตาจะไหล เงินประมาณ 500,000 บาท ที่ต้องเฝ้ารอคอยวันเวลาไม่รู้ว่าจะได้เมื่อไหร่ ขายเครื่องจักรใหม่แล้วยังต้องรับผิดชอบขายเครื่องจักรเก่าอีกทั้งๆที่มีแผนกสำหรับขายเครื่องจักรเก่าอยู่? เสียใจ กลับตัวก็ไม่ได้ให้เดินต่อไปก็ไปไม่ถึง ใครเคยมีประสบการณ์พอจะแนะนำเทคนิคการคุยเจรจาอย่างไร เพื่อให้ได้เงินส่วนนี้? บริษัทไม่จ่ายค่าคอมมิชชั่นแบบนี้ก็ได้ด้วยหรอ?

สุดท้าย : ขอวิธีทำใจหน่อยค่ะ ขอบคุณมากค่ะ