ขอความช่วยเหลือค่า icloud ถูกล็อค ต้องทำยังไง?

กระทู้คำถาม
เป็นเครื่องของอานะคะ เนื่องจากอาเราซื้อ iphone 7 มาแล้วให้เราแบคอัพข้อมูลจากเครื่องเก่ามาลง
พอเราแบคอัพมาเสร็จ ก็ใช้เครื่องใหม่ได้ตามปกติ แต่ว่า icloud ขึ้นเมลเตือนให้ใส่รหัสตลอดเลย แต่อาเราจำ password icloud ไม่ได้ !!
ปัญหาตอนนี้
- เครื่องเก่าล็อคค่ะ เข้าไปเคลียร์เครื่องไม่ได้ (เครื่องเก่าอาซื้อตามร้านตู้ไม่มีใบเสร็จค่ะ)
- เครื่องใหม่ขึ้นเตือนตลอดเวลา (เครื่องใหม่ซื้อ istudio มีใบเสร็จเรียบร้อยค่ะ)

เราจะแก้ไขยังไงได้บ้างคะ
จะต้องให้ apple ปลดล็อคให้มั้ย วิธีการยังไง หรือลบไปเลย?

ขอบคุณค่า  อมยิ้ม17
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ถ้าอันเก่าไม่ได้มีอะไรเก็บอยู่มาก ซื้อเครื่องใหม่มาก็สมัครขอ Apple id ใหม่ดีกว่าครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่