พอดีเพื่อนมาปรึกษาว่าจะลงขาย iPod touch Gen5 ผมก็เลยแนะนำวิธี Reset ไปตาม Step ( Log out Apple ID, iCloud )มั่นใจว่าเอาออกเรียบร้อย
เนื่องจาก iPod เครื่องนี้เพื่อนซื้อมือสองมามีกล่องใบเสร็จครบ พอกดรีเซ็ทแล้วมันรีบูตเสร็จ
เครื่องเจ้ากรรมมันดันถามหา Password ของเจ้าของคนเก่า บอกว่า iPod เครื่องนี้สัมพันธ์กับ Apple ID นี้ คนละ ID ที่เพื่อนใช้
ทั้งที่คนขายคนเก่าเอาออกตั้งแต่ได้เครื่องมาแล้ว งานเข้าเลยทีนี้
เลยส่งเบอร์ให้เพื่อนโทรไปคุยกับ Apple Supportดู เป็นผู้หญิงรับสาย บอกว่าอย่าเพิ่ววิตก กังวลเครียด แล้วชีก็ขำ
พนักงงานถามหา Serial Number. เลขที่ใบเสร็จ แล้วก็ชื่อ  (เริ่มมีความหวัง)
พอพนักงานตอบกลับมาว่าไม่สามารถยื่นเคสให้ได้ เพราะชื่อคนซื้อเครื่องกับคนยื่นเคสไม่ตรงกัน ไม่สามารถจัดการให้ได้
พนักงานคนนั้นบอกว่าช่วยสุดๆแล้ว ก็เข้าใจว่าเป็นนโยบายเค้า
เพื่อนเคยพยายามติดต่อคนขายที่เคยซื้อมาปรากฏว่าจำเบอร์โทรกับ Line ไม่ได้ทั้งสอง
แต่มีลิ้งค์การซื้อจาก OLX แก้หมดอายุไปแล้ว เพื่อนโทรไปขอให้เค้ากู้ข้อมูลให้แต่เค้าก็ให้มาเพียงID Line
โชคดีที่เจ้าของเก่ายังใช้ ID นี้อยู่ เลยขอPassword กับเขามา คนขายก็ให้มา เป็นอันเสร็จ

ถึงแม้จะยื่นเคสไม่สำเร็จแต่ก็ชื่นชมพนักงาน Apple และ OXL ด้วยที่พยายามช่วยเหลือ