พอดีส่ง gift ในแอพ Kakao Talk ค่ะ ยอดเงินเริ่มต้นในวันนี้คือ 317.93 บาท
รอบแรกก็ตัดเงินปกติค่ะ 55.41 กับ 83.11 บาท ตอน 21.26 กับ 21.30 ตามลำดับ จะเหลือ 179.41 บาท
ต่อมาเวลา 22.17 - 22.18 จะส่ง gift ในราคา 83.11 บาท อีกอัน แต่ปรากฏว่ามันส่งไม่ไป ขึ้น error แบบนี้
แล้วตัดเงินวนเรื่อยๆ เช่นนี้ (item ที่จะส่งก็ส่งไม่ได้)
แต่โชคดีที่ยอดคงเหลือ เหลือพอตัดแค่2ครั้งค่ะ
ยอดคงเหลือตอนนี้ค่ะ 179.41-83.11-83.11 = 13.19 บาท
(ตอนนี้ไม่กล้าเติมตังค์เข้าเลย..)
ก่อนนี้ติดต่อ Google Support ไปแล้วค่ะ แต่ transaction ID มัน cancel แล้ว refund ไม่ได้
เพราะมันขึ้นว่ายกเลิกการหักเงินไปแล้ว เราเลยมาติดต่อดีแทคนะคะ
ส่วนสาเหตุที่ยังไม่ได้ติดต่อ App developer เพราะติดต่อยากค่ะ เลยมาถามดีแทคก่อน ตั้งกระทู้ถามเรารู้สึกจะได้รับคำตอบไวกว่า
และรอบนี้ขอไม่โยนไปให้ติดต่อคนอื่นแล้วได้มั้ยคะ
อัพเดทค่ะ 23.33 ได้รับยอดเงินคืน1รอบ คือ 83.11บาท เหลืออีก 83.11 บาทนะคะ
ขอบคุณมากค่ะ
Dtac คะ โดนวนลูปที่ตัดเงินผ่าน Google Play แบบนี้ แก้ไขอย่างไรคะ?
รอบแรกก็ตัดเงินปกติค่ะ 55.41 กับ 83.11 บาท ตอน 21.26 กับ 21.30 ตามลำดับ จะเหลือ 179.41 บาท
ต่อมาเวลา 22.17 - 22.18 จะส่ง gift ในราคา 83.11 บาท อีกอัน แต่ปรากฏว่ามันส่งไม่ไป ขึ้น error แบบนี้
แล้วตัดเงินวนเรื่อยๆ เช่นนี้ (item ที่จะส่งก็ส่งไม่ได้)
แต่โชคดีที่ยอดคงเหลือ เหลือพอตัดแค่2ครั้งค่ะ
ยอดคงเหลือตอนนี้ค่ะ 179.41-83.11-83.11 = 13.19 บาท
(ตอนนี้ไม่กล้าเติมตังค์เข้าเลย..)
ก่อนนี้ติดต่อ Google Support ไปแล้วค่ะ แต่ transaction ID มัน cancel แล้ว refund ไม่ได้
เพราะมันขึ้นว่ายกเลิกการหักเงินไปแล้ว เราเลยมาติดต่อดีแทคนะคะ
ส่วนสาเหตุที่ยังไม่ได้ติดต่อ App developer เพราะติดต่อยากค่ะ เลยมาถามดีแทคก่อน ตั้งกระทู้ถามเรารู้สึกจะได้รับคำตอบไวกว่า
และรอบนี้ขอไม่โยนไปให้ติดต่อคนอื่นแล้วได้มั้ยคะ
อัพเดทค่ะ 23.33 ได้รับยอดเงินคืน1รอบ คือ 83.11บาท เหลืออีก 83.11 บาทนะคะ
ขอบคุณมากค่ะ