ขอคืนเงินgoogle playโดยชำระจากพร้อมเพย์

มีอีเมลของgoogleบอกว่ายืนการคืนเงินแล้วมันไม่เข้า แต่พอดูรายละเอียดมันบอกว่า
"การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะโอนเป็นเครดิตยอดเงินคงเหลือใน Play เข้าบัญชี Play ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติในทันที
ไม่รองรับการคืนเงินไปยังบัญชีธนาคารเดิม"
แล้วเราจะได้ตังคืนยังไง