3bb ติดตามปัญหาของลูกค้าหน่อยครับ

ช่วงนี้เน็ตที่บ้าน ห่วยมากๆแบบว่าห่วยโคตรๆ แพกเกจ 18/1.8 แต่วัดความเร็วไม่เคยได้เกิน 3m อัพโหลดยิ่งแล้วใหญ่ ได้ 0 ตลอด เป็นแบบนี้มาเป็นเดือนแล้วครับ โทรไป1530 รอบแรกบอก ชุมสายมีปัญหา ผ่านมาอาทิตกว่าก็ไม่ดีขึ้นโทรไปไหม่ ก็มีปัญหา ช่างกำลังรีบดำเนินการอยู่(ไม่รุ้ว่าทำจริงหรือเปล่า) ผ่านไปอีกอาทิตนึงโทรไปอีกบอกจะรีเซ็ตสัญญานให้ ก็ไม่หายส่งอีเมลไปก็ไม่มีการติดต่อกลับ ล่าสุดวันนี้ผมโทรไปบอกว่าอาจจะเป้นที่ตัวโมเดม ผมก็ลองเปลี่ยนโมเดมก็ไม่หาย สงสัยผมคงต้องเปลี่ยนผู้ให้บริการแล้วมั้งครับ ใช้มาตั้งแต่เป็น maxnet ช่วงแรกๆประทับใจมาก มีปัญหาโทรไป ไม่เกิน 2 ชม มาถึงหน้าบ้าน แต่ช่วงหลังๆนี้ ห่วยสุดๆ นี่เป็นเดือนละ ผมยังไม่เห็นรถ 3bb ผ่านหน้าบ้านผมเลย ช่วยใส่ใจปัญหาของลูกค้าหน่อยครับ ผมจ่ายเงินนะครับไม่ได้ขอเล่นฟรีๆ เวลาเตือนนี่มาไวจัง เน็ตก็เล่นได้ไม่เต็ม แต่ต้องจ่ายเงินเต็ม แบบนี้มันสมควรหรอคับ

สุดท้าย พนักงาน call center กับ พนักงานตามจุดบริการนี่ อบรมมาที่เดียวกันหรือเปล่าครับ ถามเรื่องเปลี่ยนเป็น vdsl call center บอก 1500 แต่ จุดบริการบอก1000 แบบนี้ผมจะพึ่งใครได้ครับ