call center 3BB 1530 มีเจ้าหน้าที่รับสายกี่คนครับ รอสายนานมากไม่มีคนรับสาย

ตั้งแต่วันศุกร์ที่ 3 สิงหา จน ณ ตอนนี้คืนวันที่ 5 สิงหาคม โทรแจ้ง 1530 เจอ Call Center พูดภาษาหุ่นยนต์ และไม่มีการอัพเดท ติดต่อ อะไรใดๆ จากช่างหรือเจ้าหน้าที่ทั้งนั้น งง มากครับ แจ้งยกเลิก ก็ยกเลิกผ่า

เมื่อวาน อินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้ตั้งแต่ 5โมงเย็น ก็รอเผื่อช่างกำลังซ่อมเลยยังไม่โทรไปหา call center ก็รอจนถึง 2 ทุ่มเลยตัดสินใจโทรไป 1530 ว่าจะไปถามเจ้าหน้าที่ว่าเกิดอะไรขึ้น แต่ได้ข้อความอัตโนมัติกลับม

ระบบหลังบ้าน ขนส่งj&t แย่มากเลย ติดต่อไม่ได้สักช่องทาง โทรcall center ก็มีแต่บอท / line@ ก็ติดต่อไม่ได้ /แชทผ่านเวปก็ติดต่อไม่ได้/inbox ในพันทิพย์ก็ไม่มีคนตอบกลับ คือจะให้ลูกค้าติดต่อทางไหนค่ะ

ขอเล่าก่อนนะครับ คือปัจจุบันผมใช้เนตบ้าน 3bb พร้อมกล่องทีวีในแพคเกจ แต่ตอนนี้ผมซื้อบ้านใหม่ไว้ในหมู่บ้านเดียวกัน เลยกำลังจะติดเนตอีกเส้น แต่เนื่องจากบ้านหลังเดิมใช้ทำงานเลยจะไม่ได้ดูทีวีแล้ว ส่วนบ้านห

ซื้อประกันภัยรถไปกับ TQM ไม่มีการติดต่อกลับหลังชำระเงินเลย โทรหา call center แจ้งว่า เดวจะมีเจ้าหน้าที่ sale ติดต่อกลับ โทรไป 3 รอบแล้ว ก็ยังไม่มี sale ติดต่อกลับ คือยังไงคับ มีใครเป็นบ้าง

ระบบอัตโนมัติก็ไม่ชัดเจน วนอยู่นั่น องค์กรมหาชนทำได้แค่นี้เหรอครับ เก็บเงินล่ะเก็บไว บริการดั่งข้าราชการ รบกวนให้เจ้าหน้าที่ True แจ้งให้ Call center ปรับปรุงในการรับเรื่องจากลูกค้าง่าย ๆ ด้วยครับ

เข้าไปดูในเพจ 3bb มีปัญหาทั่วประเทศ แต่ติดต่อไม่ได้ 1530 เบอร์นี้ยังไม่เปิดใช้บริการ เบอร์ 02 รอสาย เป็น 10 นาที ไม่เจอมนุษย์ วันอาทิตย์ เจ้าหน้าที่ ไม่ทำงานเหรอคะ แล้วให้ลูกค้า ทำยังไงคะ

เน็ตบ้านเราสายมันขาด เราติดต่อ 1530 ไป เขาบอกให้รอ 24 ชม. จะมีช่างติดต่อกลับมา ตอนแรกก็ไม่ได้คิดอะไร คิดว่าเขาคงจะติดต่อกลับมา เราก็โทรตามอีก โทรวันไหนก็บอกแบบเดิม คือให้รอช่างติดต่อมา อยากรู้ว่าต้องร

ตอนนี้ทางทรูเค้ามีเจ้าหน้าที่หรือพนักงาน call center อยู่มั้ยคะ ติดต่อที่ 1242 กดยังไงก็ไม่เคยเจอเจ้าหน้าที่เลย เข้าแอพก็มีแต่คุยกับมะลิ คุยก็ไม่รู้เรื่อง มีใครมีวิธีติดต่อพนักงานได้ง่ายๆมั้ยคะ หรือช่