ขอคำปรึกษาเกี่ยวกับเบอร์ True-H ที่ถูกปลอมแปลงเอกสารแล้วเปิดใช้งานในชื่อคนอื่นครับ

ตอนนี้แฟนผมมีปัญหาว่ามีคนปลอมแปลงเอกสารแล้วเอาไปเปิดในชื่อของเขา แล้วค่าบริการที่เกิดขึ้นจากเบอร์ที่ว่านั้นกำลังส่งผลกระทบต่อแฟนผม เลยอยากปรึกษาว่าผมควรทำอย่างไรบ้าง ทั้งการแจ้งทาง True และการแจ้งความร้องทุกข์กับ กสทช. ครับ
ปล. ตอนนี้คิดว่าจะแจ้งระงับสัญญาณไว้ก่อน หรือไม่ก็ออกซิมใหม่แล้วเอาไปใส่เครื่องสำรอง เพื่อให้คนร้ายติดต่อมาครับ