สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 31
อัพเดทนะครับ ... ได้รับการติดต่อจาก 1175
จนท. แจ้งจะดูแลค่าบริการส่วนที่หารเฉลี่ยเป็นจำนวนวันตามระยะเวลาที่รอย้ายค่ายรอบ 2 โดยเริ่มตั้งแต่หลังตัดรอบบิล
ซึ่งตรงนี้นะครับ บอกเลยว่าแก้ปัญหาไม่ตรงจุดครับ ผมไม่ได้ซีเรียสว่าต้องจ่ายค่าบริการเลยนะครับ
แต่ผมซีเรียสตรงที่ว่าผมโดนเลื่อนกำหนดย้ายออก โดนเริ่มนับ 1 ใหม่ 3-5 วันทำการ ในการส่งเรื่องย้ายค่ายใหม่
แล้วที่ผมโดน reject คือ เงื่อนไขแพ็กเกจ = ติดสัญญา ซึ่งแพ็กเนี่ยผมไม่ได้สมัคร AIS มาสมัครให้ผมในวันสุดท้ายของการรอย้ายออก
ด้วยข้ออ้างว่าป้องกันการย้ายค่ายอัตโนมัติ โดยให้ 080-000-9271 ซึ่งสอบถาม จนท. 1175 แล้ว ได้แจ้งว่าเป็นระบบอัตโนมัติเพื่อให้กดทำรายการ
ว่าจะ ย้าย หรือ ไม่ย้าย แต่ปัญหาคือติดต่อมาครั้งแรก รับก็เงียบกริบ ก็วางสิครับ เบอร์ก็เบอร์มือถือธรรมดา 10 หลัก
ใครจะรู้หรอครับว่าเป็นระบบอัตโนมัติของ AIS พอโทรมาอีกก็ไม่ได้รับ ส่วน sms ที่ส่งมาว่า หากเปลี่ยนใจกด xxxx ผมก็ไม่ได้กดนะ
ผ่านไปสักพัก sms เด้งมาว่าผมสมัครแพ็กพิเศษ ผมรู้ก็นะว่าแพ๋กแบบเนี่ยมันเฉพาะคนจะย้ายออกแล้วต้องติดสัญญา
ติดต่อไป 1175 รับเรื่องยกเลิก รับปากว่าไม่มีผลต่อการย้ายค่าย ไม่ต้องเริ่มนับระยะเวลารอย้ายใหม่ สุดท้ายได้ sms reject จากค่ายปลายทาง
โทรไปถามค่ายปลายทางก็ตรงตามคาด "ติดเงื่อนไขแพ็กเกจ" ซึ่งตรงนี้ถามหน่อยนะครับ ความผิดผมหรอ ผมต้องรับผิดชอบเองหรอ
จนท.ก็ทำได้แค่ตาม process คือส่งเรื่องใหม่ ให้รอ sms มีผล 3-5 วันทำการ ... ง่ายไปมั้ย !! AIS ควรมีวิธีที่ดีกว่านี้มั้ย
ผมไม่ได้ติดเรื่องค่าบริการที่ต้องจ่าย ผมติดที่ว่าต้องรอเริ่มนับใหม่ทั้งที่ผมทำถูกต้องตามขั้นตอนแต่เป็น AIS ที่มาทำให้ย้ายไม่ได้
ผมเคยย้ายจากค่ายมาก่อน จากค่ายอื่นมา AIS เคยโดน reject มาก่อน ผมตรวจสอบทุกอย่างดีแล้ว ถูกต้องทุกอย่างก่อนย้าย
หน้าด้านไปมั้ย AIS !!
จนท. แจ้งจะดูแลค่าบริการส่วนที่หารเฉลี่ยเป็นจำนวนวันตามระยะเวลาที่รอย้ายค่ายรอบ 2 โดยเริ่มตั้งแต่หลังตัดรอบบิล
ซึ่งตรงนี้นะครับ บอกเลยว่าแก้ปัญหาไม่ตรงจุดครับ ผมไม่ได้ซีเรียสว่าต้องจ่ายค่าบริการเลยนะครับ
แต่ผมซีเรียสตรงที่ว่าผมโดนเลื่อนกำหนดย้ายออก โดนเริ่มนับ 1 ใหม่ 3-5 วันทำการ ในการส่งเรื่องย้ายค่ายใหม่
แล้วที่ผมโดน reject คือ เงื่อนไขแพ็กเกจ = ติดสัญญา ซึ่งแพ็กเนี่ยผมไม่ได้สมัคร AIS มาสมัครให้ผมในวันสุดท้ายของการรอย้ายออก
ด้วยข้ออ้างว่าป้องกันการย้ายค่ายอัตโนมัติ โดยให้ 080-000-9271 ซึ่งสอบถาม จนท. 1175 แล้ว ได้แจ้งว่าเป็นระบบอัตโนมัติเพื่อให้กดทำรายการ
ว่าจะ ย้าย หรือ ไม่ย้าย แต่ปัญหาคือติดต่อมาครั้งแรก รับก็เงียบกริบ ก็วางสิครับ เบอร์ก็เบอร์มือถือธรรมดา 10 หลัก
ใครจะรู้หรอครับว่าเป็นระบบอัตโนมัติของ AIS พอโทรมาอีกก็ไม่ได้รับ ส่วน sms ที่ส่งมาว่า หากเปลี่ยนใจกด xxxx ผมก็ไม่ได้กดนะ
ผ่านไปสักพัก sms เด้งมาว่าผมสมัครแพ็กพิเศษ ผมรู้ก็นะว่าแพ๋กแบบเนี่ยมันเฉพาะคนจะย้ายออกแล้วต้องติดสัญญา
ติดต่อไป 1175 รับเรื่องยกเลิก รับปากว่าไม่มีผลต่อการย้ายค่าย ไม่ต้องเริ่มนับระยะเวลารอย้ายใหม่ สุดท้ายได้ sms reject จากค่ายปลายทาง
โทรไปถามค่ายปลายทางก็ตรงตามคาด "ติดเงื่อนไขแพ็กเกจ" ซึ่งตรงนี้ถามหน่อยนะครับ ความผิดผมหรอ ผมต้องรับผิดชอบเองหรอ
จนท.ก็ทำได้แค่ตาม process คือส่งเรื่องใหม่ ให้รอ sms มีผล 3-5 วันทำการ ... ง่ายไปมั้ย !! AIS ควรมีวิธีที่ดีกว่านี้มั้ย
ผมไม่ได้ติดเรื่องค่าบริการที่ต้องจ่าย ผมติดที่ว่าต้องรอเริ่มนับใหม่ทั้งที่ผมทำถูกต้องตามขั้นตอนแต่เป็น AIS ที่มาทำให้ย้ายไม่ได้
ผมเคยย้ายจากค่ายมาก่อน จากค่ายอื่นมา AIS เคยโดน reject มาก่อน ผมตรวจสอบทุกอย่างดีแล้ว ถูกต้องทุกอย่างก่อนย้าย
หน้าด้านไปมั้ย AIS !!
แสดงความคิดเห็น
AIS ไร้จรรยาบรรณผู้ให้บริการ ยัดเยียดแพ็กเกจติดสัญญาโดยที่ลูกค้าไม่รับรู้และไม่ได้สมัคร เพื่อให้ลูกค้าย้ายออกไม่ได้
ผมยืนยันว่ายังไงผมก็ต้องได้ย้ายออกคืนนี้ตามกำหนดเดิมที่ได้ คืนนี้ต้องจบ
ไม่จบก็พร้อมปิดเบอร์ครับ ยังไงก็ไม่ทนใช้กับผู้บริการที่ทุเรศได้ขนาดนี้หรอกครับ
จิตสำนึกต่ำ นี่เรียกว่าการโน้มน้าวหรือครับ