เงินaisหายไปไหน

คือผมขอไห้ทางais ตรวจสอบทีครับคือผมเติมตัง ไป300 สมัคเน็ตไป30บาทเหลือประมาณ 270นี่เหละ พอดีซื้อมือถือมาใหม่เครื่องมันไม่รองรับซิม AIS ผมก้อเลยถอดซิมไว้ไม่ได้ใช้มาเป็นเดือน พอกลับมาใช้ซิมลองเช็คยอดเงินเหลืออยู่ 10 บาท แล้วมีข้อความเข้ามาว่า " ยอดเงินคงเหลือของคุณไม่เพียงพอสำหรับ Google Play กรุณาเติมเงินและสมัครอีกครั้ง" ทั้งๆที่ไม่เติมเกมหรือซื้อเกมเรย อยากไห้ทาง AIS ตรวจสอบทีผมอยากได้เงินคืน นี่คับเบอร์ 0629914837.ตรวจสอบไห้ด้วยครับ