กล่อง 390 บาทต้องการ ยกเลิกผูกเบอร์ กับ smc

พอดีผมซื้อกล่อง 390 บาทมา 2 กล่อง ตั้งแต่เดือนสิงหาคม ทั้ง 2 กล่อง
1 กล่องที่ 1 smc 000263651721 ผูกเบอร์ 0637505xxx
2 กล่องที่ 2 smc 000263404964 ผูกเบอร์ 0917043xxx
เบอร์ 1 กดรหัส *900*92# กดโทรออก แล้วยกเลิกไม่ได้ ขึ้นข้อความระบบขัดข้องไม่สามารถดำเนินการได้
ทดลองเกือบทุกวัน แต่ก็ยกเลิกไม่ได้
เบอร์ 2 กดรหัส *900*92# กดโทรออก อันนี้ดันยกเลิกได้ที่สำคัญยกเลิกแพ็กเกจดูบอลทันทีไม่ต้องรอให้ครบรอบ
หลังจากนั้นใช้เบอร์ 0845596xxx กด *900*91*000263404964#กดโทรออก แล้วกด *900*93#กดโทร
คำถาม
1 ทำไมเบอร์ 0637505xxx ถึงยกเลิกความสัมพันธ์กับ smc ไม่ได้ ทั้งๆที่กดเกือบทุกวันมาเป็นเดือน
2 ทำไมเบอร์ 0917043xxx ถึงยกเลิกความสัมพันธ์กับ smc ได้ทั้งที่กดครั้งแรก แล้วทำไมต้องตัดแพ็กเกจดูบอลทันที
**** ข้ออ้างระบบขัดข้องคงเป็นไปไม่ได้*****
ที่สำคัญ smc 000263404964 ตอนนี้ผูกกับเบอร์ 0845596xxx ช่วยชดเชยวันที่หักแพ็กเกจก่อนวันครบรอบด้วย