จอง Iphone 7ของ DTAC ไว้ ตัดเงินผิด

กดจองไอโฟนไว้ค่ะ ของค่าย dtac แต่ระบบตัดเงินเพียง 1 บาท เมื่อซักครู่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาเเจ้งว่าตัดเงินผิด จริงๆต้องชำระเงินเต็มจำนวนเท่าค่าเครื่อง ไม่ทราบมีใครเกิดกรณีเเบบนี้บ้างรึเปล่าคะ