ติดรหัส OTPอ่ะครับ Truewallet

true wallet  เราไม่ได้ใช้เบอร์เดิม เลยรับรหัส OTP ไม่ได้เพราะอีกอย่างซมถูกระงับคะไม่ได้จ่ายค่าเน็ตนานแล้วคะ เลยอยากยกเลิกบัญชีเดิมแต่เราเอาเงินเข้ามาใหม่ของอีกซิมที่เราสม

สวัสดีค่ะ ตอนนี้คือซิมเก่าถูกระงับแล้วหายไป รับotpไม่ได่ เงินค้างอยู่ในนั้น500บาท ต้องทำยังไงดีค่ะ ภึงจะได้ถอนเงินออกมาไวๆ

คือผมไม่สามารถเข้า True wallet ได้อ่ะครับ เพราะตอนที่จะเข้า มันต้อง  รับรหัส OTP ซึ่งเบอร์ที่ผมผูกไว้กับ true มันหาย เเล้วผมต้องทำยังไงครับ ผมจำรหัสได้ทุกอย่างได้เเต่ตอนเข้าต้องใช้รหัส OTP

เบอร์เก่าถูกยกเลิกไปแล้ว แต่ยังผูกอยู่กับบัญชี Truewallet อยู่ทำอะไรไม่ได้เลยครับ เพราะไม่มีรหัส OTP

อยากสอบถามค่ะว่า ถ้าจะเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ในวอลเลต แต่ผู้ใช้เดิมยังมีหนี้ต้องทำยังไงหรอคะ พอดีว่าแต่ก่อนเราใช้เบอร์ในชื่อพ่อ พออายุครบก็เลยไปเปลี่ยนซิมเป็นของตัวเอง แต่ชื่อในวอเล็ตดันไม่เปลี่ยนตามน่ะค่ะ

คือตอนนี้ปิดเบอร์ที่เคยผูกกับทรูวอลเล็ตมาก็2-3เดือนแล้วครับ แล้วเพิ่งกลับมาใช้ทรูวอลเล็ตพอจะสมัครใหม่ก็ไม่ยอมส่งรหัสotpมาเลยอยากขอเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกหรือปิดบัญชีเดิมก็ได้ครับ//ขอบคุณครับ

แต่ก่อนเข้าช้ามากเดะนี้ไม่เข้าเลยต้องแก้ยังไงครับรบกวนช่วยแนะนำที ปล.ใช้ซิมทรูเติมเงินข้อความอื่นเข้าช้าเหมือนกันแต่OTP นี่ไม่เข้าเลยครับ

พอดี รหัส otp true money  ไม่ส่งมาเพราะซิมดีแทคโดนระงับชั่วคราว ทำไงดีครับ

รับรหัส OTP Truewallet ตอนหน้าLoginได้จากช่องทางอื่นได้ไหม เช่น อีเมลที่ใช้สมัคร

เดือนที่แล้วรหัส OTP ส่งมาให้ได้ตามปกติ แต่เดือนนี้จะยื่นภาษี ขอรหัส OTP กี่ครั้งๆก็ไม่ส่งให้ ลองทำทุกวิธีแล้วยังไม่ได้เลย TT มีวิธีแก้ไหม?