มีใครพอจะอธิบายเรื่อง microstrategy tool ได้ไหมครับ

พอดีกำลัง สนใจเรื่องเกี่ยวการขาย เทคนิคการขาย อ่านไปเจอคำว่า microstrategy tool แต่ไม่ค่อยเข้าใจ
เขาบอกประมาณว่า การเตรียมตัวเข้าพบลูกค้า ต้องทราบเกี่ยวกับ microstrategy tool เพื่อให้การวางแผนเข้าพบลูกค้า
มีประสิทธิภาพมากขึ้น ประมาณนี้ครับ ใครพออธิบายได้ ช่วยอธิบายให้ทราบหน่อยครับ
ขอบคุณครับ