KTB netbank ทำไมเข้ายากจัง ทั้งที่กด user id และ รหัสผ่านถูกต้องแล้ว ขึ้น error ตลอด?

เราซื้อของออนไลน์เป็นปกติ แต่จะรู้ตลอดว่าหักจ่ายอะไรไป จู่ๆก็โดนหัก 749.80บาท ทั้งที่ไม่ได้สั่งของ เท่าที่จำได้ ผูกไว้กับช้อปปี้เท่านั้น กรณีไม่ได้ยินยอม และไม่ได้ซื้อของ จะได้เงินคืนไหม ใครหักไป บัญช

สวัสดีค่ะ ทางธนาคารกรุงไทยส่ง SMS มาแจ้งว่ามีรหัส OTP และทำการเปลี่ยนข้อมูลเสร็จเรียบร้อนตามภาพ ใน SMS ข้อความขึ้นตั้งแต่ เดือนธันวาคม 67 แต่มันเพิ่งมาขึ้นในโทรศัพท์เราที่เมื่อเดือนที่แล้วเอง ตอนแรกหา

เมื่อกี้กดเข้าแอพไปดูยอดเงินในบัญชี มีแจ้งเตือนเด้งขึ้นมาว่าโทรศัพท์มี Remote administratio tools พอเข้าไปในโทรศัพท์ดูก้อไม่มีแอพนี้อยุ่ แต่พอกดเข้าแอพอีกครั้ง ขึ้นหน้าจอนี้เลย ต้องทำอย่างไรครับ