มีใครโดนดีแท็คขี้โกงเหมือนผมไหม

คือเราสมัครเน็ตทรูให้อาในแอปกรุงเทพ แต่ใช้เน็ตไม่ ปัญหาคือเราสมัครไป2รอบบบบ🥲🥲🥲หักเงินไปแล้ว แต่ไม่มีข้อความเข้าเลยลองเปิดเน็ตดูโดนหักเงิน20บาท🥲ควรทำอย่างไรดีคะ เราสามารถขอเงินคืนได้ไหมคะ กรณีนี้

กำลังจะเลิกใช้ดีแทคครับ ใช้เน็ตไม่จำกัดรายเดือน เดือนละเกือบ700แต่ไม่ได้เรื่องเลยยิ่งหลัง2ทุ่มถึงเช้าใช้งานไม่ได้เลยเป็นเกือบทุกวัน ส่วนเพื่อนใช้ของอีกค่ายเน็ตไม่จำกัดเดือนละ299แรงตลอด(โทรศัพท์รุ่นเดี

เราโดนดีแทคส่งข้อความมาบอกว่าเราใช้เน็ตเกิน 10 บาท แล้ว ทั้งๆที่เราไม่เคยเปิดเน็ตโทรศัพท์เล่นเลยค่ะ จะต่อไวไฟที่บ้านไว้ตลอด ส่งมาเรื่อยๆหักเงินเราไปตลอด ที่เห็นในรูปคือมีแค่สองข้อความ ข้อความก่อนหน้าน

...

ใครยืมเงินดีแทคแล้วรู้สึกว่าโดนโกงบ้างคะคือค้างยอดยืม133 เติมเงิน50 หักค่าบริการไรแล้วต้องเหลือ70นิดที่ค้าง แต่นี่พอกดยืม50 ไม่ให้ให้มาแค่15บาทพอกดดูยอดค้าง ค้างไป138บาทอีก 2รอบแล้วในรอบเดือนนี้ รู้สึ

คือทางครอบครัวเราเขาให้เงินมาซื้อเน็ตต่อ แล้วเราก็ซื้อแล้วเรียบร้อย พอวันต่อๆมาอยู่ๆก็ไม่มีเน็ต ทั้งๆที่ซื้อแพคเกจไปแล้ว พอสังเกตดีๆก็มีแจ้งว่าใช้เน็ตไปประมาณ (---) คงเหลือ(---) เราก็งงเลยไปดูในแอปว่า

คือเราเติมเงินเข้าชิม200เเล้วเมื่อวันที่20/11/2568มันหักเราไป180 ข้อความก็ขึ้นมาว่าเหลือ19บาท ไอเราก็ไม่เห็นข้อความ เเต่มาวันนี้21/11/2568ขค้นเหลือเงินในชิม2บาท อยากรู้หักค่าอะไรค่ะ ใครพอมีทางเเก้คือต

ก่อนหน้านี้เราใช้เน็ตดีแทครายเดือน เดือนละ200บาท ละมันก็จะหักเงินเราทุกเดือนใช่ไหม ทีนี้เราเลยแบบอยากจะเติมเงินล่วงหน้า ก็เลยเติมไปประมาณ400++ ละทีนี้พอผ่านไปไม่เกิน1เดือน เงินดีแทคเราก็เหลือแค่ประมาณ