ซื้อแพคเกจแล้วแต่ยังโดนดีแทคดูดเงิน ต้องทำไงคะ 🥲🥲🥲

คือทางครอบครัวเราเขาให้เงินมาซื้อเน็ตต่อ แล้วเราก็ซื้อแล้วเรียบร้อย พอวันต่อๆมาอยู่ๆก็ไม่มีเน็ต ทั้งๆที่ซื้อแพคเกจไปแล้ว พอสังเกตดีๆก็มีแจ้งว่าใช้เน็ตไปประมาณ (---) คงเหลือ(---) เราก็งงเลยไปดูในแอปว่าตังหายรึเปล่า สรุปคือหายเกลี้ยง คือรู้สึกแย่มากอ่ะค่ะ เพราะว่าก็เติมตังไปในนั้นค่อนข้างเยอะ มีใครจะมีคำแนะนำที่จะได้เงินคืนมั้ยคะ😭😭😭😭