ไปเปลี่ยนซิมใหญ่เป็นซิมเล็ก..แล้วเบอร์ใช้ไม่ได้

ก่อนหน้านี้โทรศัพท์มีปัญหาใช้การไม่ได้ จึงได้ถอดซิมที่เป็นซิมใหญ่ไปเปลี่ยนที่ศูนย์บริการเป็นซิมเล็ก(เพื่อจะซื้อเครื่องใหม่)
และทิ้งเบอร์ไว้ประมาณ 2 เดือน จะเอาซิมเล็กที่ไปเปลี่ยนมาใช้ ปรากฏว่าเปิดใช้บริการซิมใช้ไม่ได้
(ให้น้องเอาซิมไปให้ศุนย์ดูเขาก็บอกว่าเปิดใช้บริการไม่ได้ แล้วจะให้ทำยังล่ะที่นี้ เป็นเบอร์จดทะเบียนแล้วด้วย)
ใครเคยเจอปัญหานี้แนะนำหน่อยครับ