การขอเงินคืนจาก Google play

สวัสดีค่ะ
คือจะมาถามเรื่องการขอเงินคืนจากGoogle play เรื่องคือหนูไปโหลดแอปหนึ่งมาแล้วก็เล่นมีการซื้อของในเกมส์ด้วยก็เลยไปซื้อแล้วมันก็ไปหักจากบัญชีของพ่อไปประมาณ 1000 กว่าบาทค่ะ คือปกติซื้อก็ไม่เคยหักเงินนะค่ะ แล้วอยู่วันนี้มันมาหักเงิน แต่เราไม่รู้พอซื้อเพชรอะไรเสร็จก็ไปซื้อของในเกมเลยค่ะ. อยากรู้ว่ากรณีนี้ขอเรียกเงินคืนได้ไหมค่ะ คือหนูไม่รู้จะทำยังไงหน่ะค่ะ