เลิกใช้ซิมเก่าไปแล้วแต่ทำไมยังมีบิลมาเก็บค่าบริการรายเดือนอยู่ ?

คือเราเคยใช้ซิมทรูมูฟ เอช รายเดือนอ่ะค่ะ แต่เลิกใช้มาได้เดือนกว่าแล้วเพราะซิมหาย เดือนสุดท้ายที่ใช้เราก็ชำระแล้วนะคะ จู่ๆเดือนนี้ก็มีบิลมาเก็บค่าบริการ ทั้งๆที่เราไม่ได้ใช้ซิมนั้นแล้ว เลยอยากทราบว่าถ้าไม่ไปชำระจะเป็นอะไรหรือเปล่า หรือต้องทำยังไงเพื่อไม่ให้มีบิลมาเก็บค่าบริการอีก