ติดค้างค่าชำระทรู จนซิมปิดไปแล้ว

ขอถามหน่อยค่ะ คือเราใช้ซิมทรูรายเดือน แต่ใช้และจ่ายค่าชำระไปประมาณ3-4ครั้ง แล้วก็เลิกใช้ซิมนั้นไปแล้วโดยไม่ได้ชำระค่ารายเดือนต่อ พอจะมาใช้อีกทีก็ถูกปิดซิมไปแล้ว แถมมีค่าชำระอยู่ 1800 กว่าๆ (เช็คใน k Plus ตรงจ่ายบิล) อยากทราบว่า ซิมนี้ถูกปิดไปแล้วแต่ยังมียอดชำระอยู่ สามารถไปจ่ายได้ไหมคะ แล้วไปแจ้งพนักงานว่าอย่างไร