ช่วยด้วยค่ะ เปลี่ยนเบอร์ เข้าdropboxไม่ได้

คือเปลี่ยนเบอร์ แล้วลืมไปว่าตัวเอง ตั้งรับรหัสผ่าน ทางมือถือ ทำไงดีคะ  มันขึ้นให้ใส่ รหัสสำรองก็จำไม่ได้  เบอร์มือถือสำรองก็ดันเป็นเบอร์เก่าอีก  เข้าไปอ่านมันบอกว่าใก้ทำ twp step varification คืออะไร ก็ไม่รู้ แปลภาษาอังกฤษไม่ออก ตอนนี้เครียดมากค่ะ มีเอกสารสำคัญอยู่เต็มเลย   มีใครพอช่วยได้บ้างไหมคะ จะขอบคุณมากเลยค่ะ