เน็ต 3ิbb รอมา 40 วันแล้วยังไม่มาติดตั้งเลย

สัญญาณอินเตอร์เน็ต 3BB ขาดหายไปตั้งแต่ 15 มิ.ย. เวลาประมาณ 10:00 น. แจ้งเข้าไปทาง 3BB call center มีการนัดหมายช่างให้เองอัตโนมัติเป็นวันที่ 18 มิ.ย. จึงแจ้งไปว่าต้องการให้ซ่อมด่วน ไม่โอที่ลูกค้าต้องรอ

ผมจ่ายเงินค่ามัดกับเซลล์ 3bb แล้ว 2,130 บาท ผ่านมา 2 เดือนแล้วยังไม่มีช่างมาติดตั้งเลย ต้องรออีกกี่วัน ช่างถึงจะมาติดตั้ง ไหนบอกว่าติดภายใน 7 วัน บริการแย่มากๆแต่จ่ายเงินไปแล้วทำไงดี

ใช้ 3BB มาเป็น 10 ปี ปกติเวลาอินเทอร์เน็ตมีปัญหาโทรหา 1530 แล้วดำเนินการเร็วมาก ได้คุยกับพนักงานโดยตรง ช่างมาดูแลให้ภายในวันนั้นหรือวันรุ่งขึ้นตลอดแต่ล่าสุดวันนี้อินเทอร์เน็ตมีปัญหา ไฟแดงขึ้นที่ตัวเรา

ais fiber เป็นอะไรเสียบ่อยจัง คิวเซอร์วิสช้ามาก 2-3วัน เมื่อก่อนเคยใช้3bb ปัญหาน้อยมาก ถึงมีปัญหาช่างก็มาเซอร์วิสวันนั้นเลย ถ้าเซลล์ไม่โกหกว่า3bbจะใช้งานไม่ได้ ไม่เปลี่ยนค่ายแน่นอน แย่จัด โทรไปแจ้ง ล็

ผมชำระเงินค่าบริการผ่านแอพ myAIS แต่ระบบแจ้งว่าตัดบัตรไม่ได้ทั้งที่มีเงิน ทำครั้งที่ 2 ก็ไม่ได้ ปรากฏว่าสักพักมียอดขึ้นมา 2 ยอดไปชาร์จที่บัตรเครดิต คือระบบมีปัญหา และก็เอาเงินเราไปดองไว้ แทนที่จะคืนกล

ส่วนตัวผมได้ซื้อคอนโด ที่ทำสัญญากับ 3BB ไว้ครับ ซึ่งตามข้อตกลงจะได้ Package Fiber ฟรี เป็นระยะเวลา 1 ปี โดยแจ้งกับเซลล์ 3BB ไปตั้งแต่วันพุธที่ 9/6/64 โดยแจ้งไว้ว่าขอติดตั้งด่วนเนื่องจากนัดช่างติดตั้งร

ก่อนติดตั้งเซลล์มาเสนอย้ายค่ายผม  โปร 1000/200   399 บาทโดยที่ได้ ipv4 แท้ด้วย ซึ่งผมถามอย่างชัดเจนแล้ว แต่พอวันที่ช่างมาติดตั้งเสร็จ  กลับมาเก็บเงินผมเพิ่มอีก เดือนละ 200 ทำแบบนี้

เน็ตบ้านขึ้น LOS สีแดง ทาง 3 BB ให้ช่างเข้ามาตอนเช้าของวันที่ 10 สค 68 พอถึงเวลานัดไม่มีช่างเข้ามา พยายามติดต่อช่างแล้ว จนตอนนี้ยังไม่สามารถติดต่อได้ เน็ตเล่นไม่ได้มาสองวันแล้ว ติดต่อช่างอย่างไรดี