อ่านแต่ปัญหาคนอื่น มาเจอกับตัวเอง เล่นเอาไปไม่เป็นเลยค่ะ
เมื่อวันที่ 1 กันยายน ที่ผ่านมา line officials ของ AIS มีโปรโมชั่นขึ้นมา อืม...น่าสน เพราะว่าคนในบ้านใช้รุ่นเดียวกันก็ใช้ดี ตกรุ่นไปหน่อย แต่สเปคยังโอเคร โปรก็น่าสอย ลองดูกันค่ะ
กดไปลิ้งค์ไปที่ lazada แต่ขายโดย ais online store แถมเรามีของชิ้นนึงในตระกร้าไว้ก่อน กดสั่งโลด 1 เครื่อง ใส่โค้ดลดอีก 1000 แต่ทำไมมีค่าธรรมเนียมการจัดส่ง 599 ในโปรบอกส่งฟรี รายการแรกขึ้นส่งฟรีไปแล้วนะคะ
บอกรอรับของไม่เกินวันที่ 7 ดีใจอ่ะ รอๆ
วันที่ 5 ของชิ้นแรกมาส่งตามปกติ วันที่ 7 เปิด เมลล์อ่าน อ้าว..จะคืนเงินค่าสินค้า..เรามีข้อสงสัย จึงถามไปทั้งทาง ais และ lazada แต่จนตอนนี้เรายังไม่มีคำตอบที่ชัดเจน จึงมาขอคำชี้แแนะค่ะ
1. เราซื้อสินค้า ตอนกดซื้อ มีสินค้า ทำรายการจนเสร็จสิ้น ตัดบัตรชำระเรียบร้อย ตอนบ่าย เราเล่าให้เพื่อนฟัง ไปกดดูเพื่อจะสั่งอีก ปรากฏว่าสินค้าหมดแล้ว
แล้วมีเหตุอะไร จึงผิดสัญญาที่จะขายในเมื่อเราชำระค่าสินค้าไปแล้ว แต่ไม่ส่งมอบตามเวลาที่กำหนด โดยไม่มีเหตุผลอะไรอธิบายได้
2.AIS จัดโปรโมชั่น มีสินค้าจริงกี่เครื่อง เพราะว่าเราแน่ใจ เราเห็นโปรนี้คนแรกๆ เพราะว่ากำลังเล่นไลน์อยู่ และสั่งซื้อทันทีที่อ่านเข้าใจ เรื่องนี้น่าจะเช็คเวลาได้
3.เมื่อเกิดการคืนเงินตามที่ส่งเมลล์มา ทำไมคืนเฉพาะค่าสินค้า ค่าธรรมเนียมการซื้ออีก 599 ไปไหน แต่ตอนนี้ยังไม่มีการคืนนะคะ
4.เบอร์โทรศัพท์ลาซาด้า โทรมากกว่าสิบสาย แต่ติดต่อไม่ได้ ส่งอีเมลตอบกลับ ปรากฏว่าเป็นระบบอัตโนมัติ ให้ลิงค์ไปที่หน้าเดิม เอิ่ม..ตรงนี้กดเข้าหลายรอบแล้วจึง ติดต่อไม่ได้
5.AIS call center มีหลายคน บางคนตอบมาด้วยภาษาสุภาพ บางคนก็แบบ..เหวี่ยงมาเชียว..คุณขา..อย่าแรงนักค่ะ แต่ทุกอย่างคือบอกปัดให้ติดต่อลาซาด้าเท่านั้น รู้ค่ะ ว่าซื้อผ่านลาซาด้า แต่โปรนี้ เรากดมาจากไลน์ประชาสัมพันธ์ โดยตรงของ AIS มีคำอธิบายเราหน่อยได้ไหม
6.บอกตรงๆเสียความรู้สึก คนเราเวลาซื้อได้ของราคาที่พอใจ ย่อมยินดี และการรอคอยของที่สั่งซื้อ เพื่อรับคำปฏิเสธ มันเป็นเรื่องแย่ๆของการรอคอย และแย่กว่าคือไม่มีคำอธิบายอะไร นอกจากความยุ่งยากของการติดต่อ เราเป็นลูกค้าเซเนเรด AIS เบอร์นี่เราใช้มากว่าสิบปี แม้ว่าเคยโดนค่าบริการรายเดือนอันโหดร้ายมานานปี เป็นความเชื่อถือต่อแบรนด์ แต่ควาวนี้มันทำลายความน่าเชื่อถือมากค่ะ
พิมพ์ในมือถือนะคะ อาจมีพิมพ์ผิดบ้าง ขออภัยไว้ก่อน ขอคำชี้แนะค่ะ เราควรทำยังไงดี รู้งี้เก็บไว้รอผ่อน 0% รุ่นใหม่ๆก็คงจะดี ตอนนี้เราใช้ oppo find 7 นะคะ ใช้มาสองปีกว่า ไม่มีปัญหาอะไร เลยสั่งแบรนด์นี้อีกค่ะ
เรียน ais และ lazada อย่าทำแบบนี้กับผู้บริโภค
เมื่อวันที่ 1 กันยายน ที่ผ่านมา line officials ของ AIS มีโปรโมชั่นขึ้นมา อืม...น่าสน เพราะว่าคนในบ้านใช้รุ่นเดียวกันก็ใช้ดี ตกรุ่นไปหน่อย แต่สเปคยังโอเคร โปรก็น่าสอย ลองดูกันค่ะ
กดไปลิ้งค์ไปที่ lazada แต่ขายโดย ais online store แถมเรามีของชิ้นนึงในตระกร้าไว้ก่อน กดสั่งโลด 1 เครื่อง ใส่โค้ดลดอีก 1000 แต่ทำไมมีค่าธรรมเนียมการจัดส่ง 599 ในโปรบอกส่งฟรี รายการแรกขึ้นส่งฟรีไปแล้วนะคะ
บอกรอรับของไม่เกินวันที่ 7 ดีใจอ่ะ รอๆ
วันที่ 5 ของชิ้นแรกมาส่งตามปกติ วันที่ 7 เปิด เมลล์อ่าน อ้าว..จะคืนเงินค่าสินค้า..เรามีข้อสงสัย จึงถามไปทั้งทาง ais และ lazada แต่จนตอนนี้เรายังไม่มีคำตอบที่ชัดเจน จึงมาขอคำชี้แแนะค่ะ
1. เราซื้อสินค้า ตอนกดซื้อ มีสินค้า ทำรายการจนเสร็จสิ้น ตัดบัตรชำระเรียบร้อย ตอนบ่าย เราเล่าให้เพื่อนฟัง ไปกดดูเพื่อจะสั่งอีก ปรากฏว่าสินค้าหมดแล้ว
แล้วมีเหตุอะไร จึงผิดสัญญาที่จะขายในเมื่อเราชำระค่าสินค้าไปแล้ว แต่ไม่ส่งมอบตามเวลาที่กำหนด โดยไม่มีเหตุผลอะไรอธิบายได้
2.AIS จัดโปรโมชั่น มีสินค้าจริงกี่เครื่อง เพราะว่าเราแน่ใจ เราเห็นโปรนี้คนแรกๆ เพราะว่ากำลังเล่นไลน์อยู่ และสั่งซื้อทันทีที่อ่านเข้าใจ เรื่องนี้น่าจะเช็คเวลาได้
3.เมื่อเกิดการคืนเงินตามที่ส่งเมลล์มา ทำไมคืนเฉพาะค่าสินค้า ค่าธรรมเนียมการซื้ออีก 599 ไปไหน แต่ตอนนี้ยังไม่มีการคืนนะคะ
4.เบอร์โทรศัพท์ลาซาด้า โทรมากกว่าสิบสาย แต่ติดต่อไม่ได้ ส่งอีเมลตอบกลับ ปรากฏว่าเป็นระบบอัตโนมัติ ให้ลิงค์ไปที่หน้าเดิม เอิ่ม..ตรงนี้กดเข้าหลายรอบแล้วจึง ติดต่อไม่ได้
5.AIS call center มีหลายคน บางคนตอบมาด้วยภาษาสุภาพ บางคนก็แบบ..เหวี่ยงมาเชียว..คุณขา..อย่าแรงนักค่ะ แต่ทุกอย่างคือบอกปัดให้ติดต่อลาซาด้าเท่านั้น รู้ค่ะ ว่าซื้อผ่านลาซาด้า แต่โปรนี้ เรากดมาจากไลน์ประชาสัมพันธ์ โดยตรงของ AIS มีคำอธิบายเราหน่อยได้ไหม
6.บอกตรงๆเสียความรู้สึก คนเราเวลาซื้อได้ของราคาที่พอใจ ย่อมยินดี และการรอคอยของที่สั่งซื้อ เพื่อรับคำปฏิเสธ มันเป็นเรื่องแย่ๆของการรอคอย และแย่กว่าคือไม่มีคำอธิบายอะไร นอกจากความยุ่งยากของการติดต่อ เราเป็นลูกค้าเซเนเรด AIS เบอร์นี่เราใช้มากว่าสิบปี แม้ว่าเคยโดนค่าบริการรายเดือนอันโหดร้ายมานานปี เป็นความเชื่อถือต่อแบรนด์ แต่ควาวนี้มันทำลายความน่าเชื่อถือมากค่ะ
พิมพ์ในมือถือนะคะ อาจมีพิมพ์ผิดบ้าง ขออภัยไว้ก่อน ขอคำชี้แนะค่ะ เราควรทำยังไงดี รู้งี้เก็บไว้รอผ่อน 0% รุ่นใหม่ๆก็คงจะดี ตอนนี้เราใช้ oppo find 7 นะคะ ใช้มาสองปีกว่า ไม่มีปัญหาอะไร เลยสั่งแบรนด์นี้อีกค่ะ