แจ้งยกเลิกอินเตอร์เน็ตกับโทรศัพท์บ้านเบอร์ 02 ไปแล้วจะยกเลิกให้วันไหนครับทรู ?

ได้แจ้งยกเลิกอินเตอร์เน็ตไป ตั้งเดือนสิงหาคม วันที่ 12   แล้ว  ตกลงยกเลิกให้ยัง แล้วทำไมยังมีจดหมายเชิญให้อัพเกรดมาอีก  แถมใน trueid  ทำไมยังมี ยอดชำระบิลในปัจุบัน ทั้งกำหนดชำระอีกทั้งที่มันควรหายไปได้แล้ว ??? ช่วยตอบทีครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับคุณ สมาชิกหมายเลข 1509385
จากการตรวจสอบเลขหมายพบว่าระบบได้ดำเนินการยกเลิกตามรอบบิลให้เรียบร้อยซึ่งมีผลเมื่อวันที่ 09/09/2016 ครับ สำหรับรอบบิลที่ได้ครับจะเป็นยอดของรอบบิลเดือน 09/2016 ที่ระบบมีการตัดรอบบิลออกมาก่อนจึงยังไม่ได้ทำการปรับปรุงยอดนะครับ แนะนำให้รอระบบทำการปรับปรุงยอดในรอบบิลถัดไปก่อนนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่