ย้ายออกจากทรูมา 6 ครั้งแล้วไม่ผ่าน ด้วยปัญหาชื่อ สกุล หรือที่อยู่ไม่ถูกต้อง จะเอาไงดี?

กระทู้คำถาม

Mobile Operator truemove H AIS

คุณแม่ย้ายเบอร์ออกจากทรูไป AIS ตั้งแต่วันที่ 4 ส.ค.59 แต่ไม่สามารถย้ายออกได้เนื่องจากทรูปฏิเสธด้วยเหตุผล ชื่อ นามสกุล หรือที่อยู่ไม่ถูกต้อง ซึ่งผมได้ไปเช็คกับที่ทรูช็อปและ AIS แล้ว ผลคือข้อมูลทุกอย่างตรงกันหมด แต่ทำไมจนบัดนี้ทรูยังปฏิเสธไม่ให้ย้ายออกอีก

ตอนนี้ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนกับกสทช.ไปแล้ว บอกตรงๆ ครับ เสียทั้งเวลาและความรู้สึก