อัพเกรดซิมทรูมูฟเป็น4G ทำไมไม่ได้รับสิทธิ์ตามแคมเปญ?

กระทู้คำถาม
เอาซิมไปอัพเกรดเป็น4G แล้วกดรับสิทธิ์ *440#
แล้วคลิกตามลิงค์ที่ส่งมาระบบมันบอกว่า
"ซิมของคุณสามารถใช้งาน 4G ได้ กรุณาตรวจสอบคุณสมบัติการรองรับบริการ 4G ของเครื่องโทรศัพท์คุณใหม่อีกครั้งค่ะ
Your SIM card is already supported to 4G. Please visit www.itruemart.com for 4G smartphone selection"

เราใช้ Oppo Neo 5s ซึ่งมันรองรับ4G นะ
สงสัยมากทำยังไงจะได้รับสิทธิ์ตามเงื่อนไข
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่