เมื่อวันที่ 1 กันยายน เวลา 11.15 น.ผมไปแจ้งย้ายค่าย จาก dtac รายเดือน ไปเป็นเติมเงินของทรู
ได้รับซิม ได้รับเครื่อง เรียบร้อย รอเวลา ....ผ่านไป 5 วัน โทรไปเช็คที่ทรู call center บอกว่า
ไม่มีในระบบ อาจเป็นเพราะ พนง. เซเว่น ไม่ส่งข้อมูล ผมก็เลยบอกว่า ผมมีใบเสร็จ ช่วยตรวจสอบให้หน่อยได้ไหม
Call centre บอกว่า ตรวจสอบไม่ได้ ให้ไปติดต่อที่เซเว่น อีกครั้ง ผมก็แจ้งไปว่า ไม่สะดวกไป ช่วยเช็คเลขที่รายการ
ในใบเสร็จ ไม่ได้ หรือ cc ก็แจ้งมาว่า ไม่ได้ครับ
งั้นผมก็ ok ครับ ไม่ได้ก็ไม่ได้
ฝากถึง true ปรับปรุงบริการหน่อยนะครับ ขนาดผมจะไปเป็นลูกค้า จะต้องไปติดต่อ 2-3 ครั้ง ก็ไม่ไหวครับ
ผมแจ้งย้ายค่าย จาก dtac ไป true ที่เซเว่น ทำไมมันไม่เข้าระบบ
ได้รับซิม ได้รับเครื่อง เรียบร้อย รอเวลา ....ผ่านไป 5 วัน โทรไปเช็คที่ทรู call center บอกว่า
ไม่มีในระบบ อาจเป็นเพราะ พนง. เซเว่น ไม่ส่งข้อมูล ผมก็เลยบอกว่า ผมมีใบเสร็จ ช่วยตรวจสอบให้หน่อยได้ไหม
Call centre บอกว่า ตรวจสอบไม่ได้ ให้ไปติดต่อที่เซเว่น อีกครั้ง ผมก็แจ้งไปว่า ไม่สะดวกไป ช่วยเช็คเลขที่รายการ
ในใบเสร็จ ไม่ได้ หรือ cc ก็แจ้งมาว่า ไม่ได้ครับ
งั้นผมก็ ok ครับ ไม่ได้ก็ไม่ได้
ฝากถึง true ปรับปรุงบริการหน่อยนะครับ ขนาดผมจะไปเป็นลูกค้า จะต้องไปติดต่อ 2-3 ครั้ง ก็ไม่ไหวครับ