เน็ตบ้าน tot แย่มากๆ เสียใช้งานไม่ได้เป็นเดือน แจ้ง call center หลายรอบไม่แก้ไขอะไรเลย

เน็ตบ้าน tot ใช้งานไม่ได้ โทรแจ้ง call center ก็บอกว่า เดี๋ยวติดต่อเจ้าหน้าที่ให้ตรวจสอบให้
หลังจากนั้น ก็มีข้อความส่งเข้ามา บอกว่าแก้ไขเรียบร้อยแล้ว หากมีปัญหาให้ติดต่อ call center
แต่เราก็ยังใช้งานไม่ได้เหมือนเดิม ก็โทรไปหา call center
Call center ก็พูดเหมือนเดิมว่า เดี๋ยวแจ้งเจ้าหน้าที่ให้ตรวจสอบให้
เสร็จแล้ว ก็มีข้อความส่งเข้ามาว่า ตรวจสอบแล้วใช้งานได้
แต่เราก็ยังใช้งานไม่ได้เหมือนเดิม
เราก็ต้องโทรไป call center ใหม่ วนลูปอยู่แบบนี้ 5-6 รอบ
จนป่านนี้เน็ตบ้าน เราก็ยังใช้งานไม่ได้
มีแต่ข้อความส่งมา ไม่คิดสื่อสารทางอื่น
โทรหา call center ก็บอกแต่จะประสานงานให้
เราสงสัยว่า ถ้าเขาบอก สายภายนอกไม่มีปัญหา แต่ในบ้านมันยังใช้งานไม่ได้
เขาไม่คิดที่จะให้ใครเข้ามาตรวจสอบสายภายในบ้านหรืออย่างไร
หรือสายภายใน  ลูกค้าต้องแก้ไขปัญหาเอาเอง
คงต้องบอกลา
อยากขอคำแนะนำว่า ใช้เน็ตเจ้าไหนดี จะใช้ true หรือ 3bb ดี หรือว่าตัวเลือกไหนอีกคะ
ขอบคุณค่ะ