สวัสดีครับ
เรื่องมีอยู่ว่า ผมจ่ายเงินค่าเทอม ของเทอมที่ 2 ปีการศึกษา 2558 ผ่านทางธนาคารโดยเข้าบัญชีของทางมหาวิทยาลัย ซึ่งจ่ายเป็นเงินสดโดยทางธนาคารก็ออกใบเสร็จมาให้ตามปกติ จึงเข้าเรียนในเทอมที่2 ปีการศึกษา2558ตามปกติ แต่เมื่อเรียนจบเทอม ถึงเวลาที่ต้องจ่ายค่าเล่าเรียนในเทอมที่ 1 ปีการศึกษา 2559 ก็ไปจ่ายตามปกติ
*** แต่มีเรื่องคือ เงินที่จ่ายค่าเทอมใน เทอมที่ 2/2558 ไม่เข้าบัญชีของทางมหาวิทยาลัย ในระบบของมหาวิทยาลัยขึ้นค้างชำระของเทอมที่2/2558 จึงจำเป็นต้องนำเงินที่เตรียมมาจ่ายของเทอมที่1/2559 มาจ่ายก่อนพร้อมเสียค่าปรับที่จ่ายค่าเทอมล่าช้าใน เทอม2/2558 อีก 1000 บาท แล้วต้องหาเงินมาจ่ายค่าเทอม 1/2559 อีก
**** ในกรณีนี้ผมจึงพาแฟนไปติดต่อที่ธนาคาร สาขาที่ทำธุรกรรม ว่าทำใมเงินที่จ่ายไปถึงไม่เข้าบัญชีของมหาลัยแล้วเงินที่จ่ายนั้นหายไปไหน (แต่เนื่องด้วยผมทำใบเสร็จหาย จึงไม่มีหลักฐานไปยืนยัน แต่จำวันช่วงวันเวลาที่มาทำธุรกรรมได้) จึงได้ขอความช่วยเหลือจากทางธนาคารค้นหาต้นขั้วใบเสร็จให้ ทางพนักงาน (ไม่รู้ว่าจะหาให้รึเปล่า รึ ตอบรับส่งๆ) เขาให้จด ชื่อ-สกุล แล้วเบอร์ติดต่อไว้ ถ้าค้นได้แล้วจะติดต่อกลับ เราก็กลับมาบ้านที่ต่างจังหวัด ถึงเวลา 1 อาทิตย์กว่าๆ จึงโทรไปสอบถามพนักงานก็บอกว่ากำลังค้นหาให้อยู่ว่าให้เห็นใจกันหน่อยเอกสารมันเยอะ โอเคเราเข้าใจก็บอกว่าช่วยดูให้หน่อยนะครับ ( คุณบอกผมเองนะว่าเดี๋ยวอีกอาทิตย์จะติดต่อมาบอก คุณไม่โทรมาผมก็โทรไปถาม เงินเป็นหมื่นๆ หายากนะครับ) ก็จบการสนทนาวางสายไป แล้วก็ช่วงเวลาผ่านมาประมาณ 1 เดือนเศษ จึงโทรกลับไปสอบถาม พนักงานคนเดิมตอบว่า หาไม่เจอ นี่คือประโยคจบการสนทนา ****
********** อยากสอบถามหน่อยครับว่า ธนาคารออกใบเสร็จมาให้ลูกค้ามีเหรอครับที่จะไม่มีต้นขั้ว แล้วเงินเข้าธนาคารเป็นหมื่นโดยไม่รู้ที่มาทีไปของเงินได้เหรอครับ*************
################## อัพเดตข้อมูลนะครับ #####################
เนื่องจากได้มีการโทรถามที่สำนักสาขาของจังหวัด และจากกระทู้ใน pantip ทำให้ที่สาขาย่อยดังกล่าวได้ติดต่อกลับมาตกลงนัดวันที่จะเข้าไปดูเรื่องหลักฐานกันอีกรอบ
ปล. หากมีได้ผลรึมิได้ผลประการใดคงต้องขอเอาเรื่องราวมาแบ่งปันกันต่อ เพื่อผู้อ่านจะได้ดูไว้เป็นอุทาหรณ์และมีความรอบครอบในด้านการทำธุรกรรมมากขึ้นนะครับ
ธนาคารปัดความรับผิดชอบควรทำอย่างไรดีครับ
เรื่องมีอยู่ว่า ผมจ่ายเงินค่าเทอม ของเทอมที่ 2 ปีการศึกษา 2558 ผ่านทางธนาคารโดยเข้าบัญชีของทางมหาวิทยาลัย ซึ่งจ่ายเป็นเงินสดโดยทางธนาคารก็ออกใบเสร็จมาให้ตามปกติ จึงเข้าเรียนในเทอมที่2 ปีการศึกษา2558ตามปกติ แต่เมื่อเรียนจบเทอม ถึงเวลาที่ต้องจ่ายค่าเล่าเรียนในเทอมที่ 1 ปีการศึกษา 2559 ก็ไปจ่ายตามปกติ
*** แต่มีเรื่องคือ เงินที่จ่ายค่าเทอมใน เทอมที่ 2/2558 ไม่เข้าบัญชีของทางมหาวิทยาลัย ในระบบของมหาวิทยาลัยขึ้นค้างชำระของเทอมที่2/2558 จึงจำเป็นต้องนำเงินที่เตรียมมาจ่ายของเทอมที่1/2559 มาจ่ายก่อนพร้อมเสียค่าปรับที่จ่ายค่าเทอมล่าช้าใน เทอม2/2558 อีก 1000 บาท แล้วต้องหาเงินมาจ่ายค่าเทอม 1/2559 อีก
**** ในกรณีนี้ผมจึงพาแฟนไปติดต่อที่ธนาคาร สาขาที่ทำธุรกรรม ว่าทำใมเงินที่จ่ายไปถึงไม่เข้าบัญชีของมหาลัยแล้วเงินที่จ่ายนั้นหายไปไหน (แต่เนื่องด้วยผมทำใบเสร็จหาย จึงไม่มีหลักฐานไปยืนยัน แต่จำวันช่วงวันเวลาที่มาทำธุรกรรมได้) จึงได้ขอความช่วยเหลือจากทางธนาคารค้นหาต้นขั้วใบเสร็จให้ ทางพนักงาน (ไม่รู้ว่าจะหาให้รึเปล่า รึ ตอบรับส่งๆ) เขาให้จด ชื่อ-สกุล แล้วเบอร์ติดต่อไว้ ถ้าค้นได้แล้วจะติดต่อกลับ เราก็กลับมาบ้านที่ต่างจังหวัด ถึงเวลา 1 อาทิตย์กว่าๆ จึงโทรไปสอบถามพนักงานก็บอกว่ากำลังค้นหาให้อยู่ว่าให้เห็นใจกันหน่อยเอกสารมันเยอะ โอเคเราเข้าใจก็บอกว่าช่วยดูให้หน่อยนะครับ ( คุณบอกผมเองนะว่าเดี๋ยวอีกอาทิตย์จะติดต่อมาบอก คุณไม่โทรมาผมก็โทรไปถาม เงินเป็นหมื่นๆ หายากนะครับ) ก็จบการสนทนาวางสายไป แล้วก็ช่วงเวลาผ่านมาประมาณ 1 เดือนเศษ จึงโทรกลับไปสอบถาม พนักงานคนเดิมตอบว่า หาไม่เจอ นี่คือประโยคจบการสนทนา ****
********** อยากสอบถามหน่อยครับว่า ธนาคารออกใบเสร็จมาให้ลูกค้ามีเหรอครับที่จะไม่มีต้นขั้ว แล้วเงินเข้าธนาคารเป็นหมื่นโดยไม่รู้ที่มาทีไปของเงินได้เหรอครับ*************
################## อัพเดตข้อมูลนะครับ #####################
เนื่องจากได้มีการโทรถามที่สำนักสาขาของจังหวัด และจากกระทู้ใน pantip ทำให้ที่สาขาย่อยดังกล่าวได้ติดต่อกลับมาตกลงนัดวันที่จะเข้าไปดูเรื่องหลักฐานกันอีกรอบ
ปล. หากมีได้ผลรึมิได้ผลประการใดคงต้องขอเอาเรื่องราวมาแบ่งปันกันต่อ เพื่อผู้อ่านจะได้ดูไว้เป็นอุทาหรณ์และมีความรอบครอบในด้านการทำธุรกรรมมากขึ้นนะครับ