เผื่อใครกำลังตัดสินใจจะสมัครฟิตเนสจะได้นึกให้ดีว่าการผูกแบบสัญญาปีหรือเดือนเนี่ยมันไม่ควรมีแล้วนะ... ผู้บริโภคอย่างเราควรตัดสินใจเลิกได้ตลอด ขอเล่าเลยค่ะ
เราย้ายมาแถวรัชดา แต่ก่อนเล่นของโรงแรม คือพอราวๆ 21.30 เป็นต้นไป คนไม่เยอะ ทำให้ติดบรรยากาศความสงบพอสมควร เลยแวะมาดูที่ AIA รัชดา มีฟิตเนสเฟิร์ส เปิดถึง4ทุ่ม เราเลยมาสมัครกะว่าวิ่งตอน2ทุ่มและเล่นเวทนิดหน่อย พอดีวันสมัครมาวันเสาร์ค่ะ sale ก็บอกว่าวันธรรมดาคนจะเยอะหน่อย เราก็อืมหรือจะมาดูวันธรรมดาก่อนแล้วตัดสินใจดี แต่น้องก็แนะนำว่าสมัครไปก่อนก็ได้ใน7วันยกเลิกได้ไม่มีปัญหา ไหนๆวันนี้เข้ามาแล้ว วันมาทำงานจะได้มาเล่นได้เลย ...
เราอ่านกฏระเบียบ ในหน้า ipad ครบเห็นชัดเจนว่า ยกเลิกได้ใน7วัน ตกลงใจสมัครไปก่อน เอาน่าถ้าวันทำงานมาดูแล้วไม่ไหวค่อยยกเลิก... สมัครไปแบบ5เดือน ค่าธรรมเนียม ค่านั่นนี่ รวมเดือนแรก รูดไป5,xxx ค่ะ
พอวันพุธ มาเริ่มงาน แวะมาตอนสองทุ่มครึ่ง โอววว ไม่แนวเราจริงๆ คนเยอะราวๆกับ คนรอขึ้นรถไฟฟ้าตอนเลิกงาน ทุกลู่วิ่งมีคน ไม่มีที่ว่าง เลย เราเลยมั่นใจละว่า ไม่ใช่ที่ๆเหมาะกับเราละ เราเลยตัดสินใจเลยว่ายกเลิกดีกว่า
วันศุกร์ ( วันนี้) ไปคุยเลยค่ะ น้องsale มา คุยอยู่ชม.นึง ผู้จัดการไม่ยอมออกมา จะยืนยันนอนยันให้เราลองเล่นสักวันก่อน ให้น้องsale มารับหน้า... จนในที่สุด โหมดโกรธออก บอกว่าถ้าไม่เจอผู้จัดการ พี่จะทำจดหมานแจ้งสคบ. ละนะ ว่าไม่ยอมให้ยกเลิก จะมาพูดสคริปทำไมว่า "ยกเลิกมันยุ่งยาก... ไม่รู้ต้องทำไง" ยิ่งพูดคำนี้ลูกค้ายิ่งไม่โอเค ฝากเลยนะคะ ไปสอนsale ให้พูดใหม่อย่าใช้คำนี้ขายของ !
สุดท้ายน้อง sale เดินเข้าออก3-4 รอบ แล้วให้เอาเอกสารมาเซนต์ แต่ต้องรอให้ลูกค้าทำหน้าตาอารมณ์เสีย และขอคุยกับผู้จัดการนี่ แบรนด์คุณดูแย่มากเลยค่ะ ฝากสำหรับคนกำลังตัดสินใจอยากให้มาลองดู peak time ตอนเลิกงานว่าบรรยากาศเป็นยังไง รับได้ไหม แล้วค่อยสมัคร ดีกว่านะคะ ไม่เช่นนั้นต้องมาเหวี่ยงเพื่อได้ยกเลิกมันไม่ใช่ แบรนด์ออกจะวางตัว platinum แต่ทำแบบนี้
******************************************************************************
อัพเดต คือ เซนต์เอกสารยกเลิกไปภายใน 7 วัน ( วันที่ 2 กันยา ) แต่มีชาร์ตยอดเข้ามา ซึ่งเราคิดว่าฟิตเนสฯเองน่าจะมีเวลาพอที่จะแจ้งธนาคารเพื่ออัพเดตยอดเรียกเก็บว่าทำ amendment ว่าลูกค้ายกเลิก ( พอดีว่า วันที่ 17 เราเช็คดูบนระบบ online ของแบงค์ก็ยังไม่มีรายการ unbill แต่สิ้นเดือนพอใบแจ้งยอดมามีรายการเข้ามาเรียกเก็บ งง มากเลย )
สรุปว่า ต้องติดต่อเข้าไปติดตามกับ fitnessfirst อีกทีเอง เพื่อให้แน่ใจอีกที ว่าจะได้เงินจำนวนเกือบ 6 พัน คืน .และไม่รู้ว่าจะได้คืนเมื่อไหร่ อาจจะ 30- 60 วัน ตามขั้นตอนอีกไหม ..... T T ระบบแบบนี้เข็ดจริงๆ
FitnessFirst ใครจะสมัครต้องนึกให้ดี
เราย้ายมาแถวรัชดา แต่ก่อนเล่นของโรงแรม คือพอราวๆ 21.30 เป็นต้นไป คนไม่เยอะ ทำให้ติดบรรยากาศความสงบพอสมควร เลยแวะมาดูที่ AIA รัชดา มีฟิตเนสเฟิร์ส เปิดถึง4ทุ่ม เราเลยมาสมัครกะว่าวิ่งตอน2ทุ่มและเล่นเวทนิดหน่อย พอดีวันสมัครมาวันเสาร์ค่ะ sale ก็บอกว่าวันธรรมดาคนจะเยอะหน่อย เราก็อืมหรือจะมาดูวันธรรมดาก่อนแล้วตัดสินใจดี แต่น้องก็แนะนำว่าสมัครไปก่อนก็ได้ใน7วันยกเลิกได้ไม่มีปัญหา ไหนๆวันนี้เข้ามาแล้ว วันมาทำงานจะได้มาเล่นได้เลย ...
เราอ่านกฏระเบียบ ในหน้า ipad ครบเห็นชัดเจนว่า ยกเลิกได้ใน7วัน ตกลงใจสมัครไปก่อน เอาน่าถ้าวันทำงานมาดูแล้วไม่ไหวค่อยยกเลิก... สมัครไปแบบ5เดือน ค่าธรรมเนียม ค่านั่นนี่ รวมเดือนแรก รูดไป5,xxx ค่ะ
พอวันพุธ มาเริ่มงาน แวะมาตอนสองทุ่มครึ่ง โอววว ไม่แนวเราจริงๆ คนเยอะราวๆกับ คนรอขึ้นรถไฟฟ้าตอนเลิกงาน ทุกลู่วิ่งมีคน ไม่มีที่ว่าง เลย เราเลยมั่นใจละว่า ไม่ใช่ที่ๆเหมาะกับเราละ เราเลยตัดสินใจเลยว่ายกเลิกดีกว่า
วันศุกร์ ( วันนี้) ไปคุยเลยค่ะ น้องsale มา คุยอยู่ชม.นึง ผู้จัดการไม่ยอมออกมา จะยืนยันนอนยันให้เราลองเล่นสักวันก่อน ให้น้องsale มารับหน้า... จนในที่สุด โหมดโกรธออก บอกว่าถ้าไม่เจอผู้จัดการ พี่จะทำจดหมานแจ้งสคบ. ละนะ ว่าไม่ยอมให้ยกเลิก จะมาพูดสคริปทำไมว่า "ยกเลิกมันยุ่งยาก... ไม่รู้ต้องทำไง" ยิ่งพูดคำนี้ลูกค้ายิ่งไม่โอเค ฝากเลยนะคะ ไปสอนsale ให้พูดใหม่อย่าใช้คำนี้ขายของ !
สุดท้ายน้อง sale เดินเข้าออก3-4 รอบ แล้วให้เอาเอกสารมาเซนต์ แต่ต้องรอให้ลูกค้าทำหน้าตาอารมณ์เสีย และขอคุยกับผู้จัดการนี่ แบรนด์คุณดูแย่มากเลยค่ะ ฝากสำหรับคนกำลังตัดสินใจอยากให้มาลองดู peak time ตอนเลิกงานว่าบรรยากาศเป็นยังไง รับได้ไหม แล้วค่อยสมัคร ดีกว่านะคะ ไม่เช่นนั้นต้องมาเหวี่ยงเพื่อได้ยกเลิกมันไม่ใช่ แบรนด์ออกจะวางตัว platinum แต่ทำแบบนี้
******************************************************************************
อัพเดต คือ เซนต์เอกสารยกเลิกไปภายใน 7 วัน ( วันที่ 2 กันยา ) แต่มีชาร์ตยอดเข้ามา ซึ่งเราคิดว่าฟิตเนสฯเองน่าจะมีเวลาพอที่จะแจ้งธนาคารเพื่ออัพเดตยอดเรียกเก็บว่าทำ amendment ว่าลูกค้ายกเลิก ( พอดีว่า วันที่ 17 เราเช็คดูบนระบบ online ของแบงค์ก็ยังไม่มีรายการ unbill แต่สิ้นเดือนพอใบแจ้งยอดมามีรายการเข้ามาเรียกเก็บ งง มากเลย )
สรุปว่า ต้องติดต่อเข้าไปติดตามกับ fitnessfirst อีกทีเอง เพื่อให้แน่ใจอีกที ว่าจะได้เงินจำนวนเกือบ 6 พัน คืน .และไม่รู้ว่าจะได้คืนเมื่อไหร่ อาจจะ 30- 60 วัน ตามขั้นตอนอีกไหม ..... T T ระบบแบบนี้เข็ดจริงๆ