ทําไมเวลาโหลดเเอพเเละอัพเดดเเอพ มันขึ้นว่า ลงชื่อเข้าใช้ i Tunes Store ค่ะ?

กระทู้คำถาม

iPhone App โทรศัพท์มือถือ App Store Apple ID

คือเราจะโหลดเเอพเเละอัพเดดเเอพ เเละมันขึ้นว่าให้ลงชื่อเข้า i Tunes Store ให้ป้อนID เเอ๊ปเปิ้ล พอป้อนเสร็จมันก็บอกว่าเเอ๊ปเปิ้ลไอดีถูกล๊อค เเล้วก็โหลดเเอพอัพเเดดอะไรไม่ได้เลยค่ะ ใครรู้สาเหตุมันบอกหน่อยนะค่ะ คือเราไม่ได้ป้อนรหัสหน้าจอผิดหลายๆครั้งนะ เเต่จะโหลดเเอพเเล้วมันขึ้นก่อนหน้านี้ไม่ขึ้น ใครมีวิธีปลดล๊อคก็ช่วยบอกหน่อยนะค่ะ