ตอนนี้เบอร์ของคุณแม่ผมใช้ true ครับ
ปัญหาตอนนี้ที่เจอคือซิมใช้งานไม่ได้ ตั้งแต่ประมาณวันที่ 25 ส.ค.
เวลาโทรออกจะขึ้นคำว่าไม่ได้ลงทะเบียนเครือข่าย
เปลี่ยนซิมอื่นใส่เครื่องแทน รีเซตเครื่อง ก็ยังใช้งานไม่ได้ เลยติดต่อกับccของtrue ก็ได้คำตอบว่าซิมอาจจะชำรุด ให้ไปติดต่อที่ศูนย์ ซึ่งศูนย์ทรูที่ใกล้ที่สุด ห่างจากบ้านผม 60 กิโล ผมต้องดำเนินการแทน เนื่องจากแม่ผมมีภาระที่ไม่สามารถเข้าไปทำเองได้
วันที่29 ส.ค. ผมเข้าไปที่ศูนย์ ผมแจ้งให้พนักงานทราบถึงปัญหาที่เกิดขึ้นกับเบอร์ของคุณแม่ทางพนักงานก็เชคให้ คาดว่าจะต้องออกซิมใหม่ แต่ทำซิมใหม่ให้ไม่ได้ เนื่องจากระบบล่ม อันนี้ไม่ว่ากันครับ เป็นเหตุสุดวิสัย เลยแจ้งให้ผมมาติดต่อวันอื่นแทน
วันที่ 1 ก.ย. ผมเข้ามาติดต่ออีกครั้ง ทางพนักงานก็ตรวจสอบให้ครับ แล้วคาดว่าจะต้องเปลี่ยนซิม เลยถามถึงสำเนาบัตรประชาชนหรือใบมอบฉันทะ ซึ่งผมไม่มี เนื่องจากชื่อเจ้าของเบอร์นี้คือคุณแม่ของผม สิ่งที่ผมไม่เข้าใจคือ พนักงานไม่ได้แจ้งถึงเอกสารที่จะต้องใช้ในกระบวนการเหล่านี้ ไม่ว่าจะ cc หรือ พนักงานที่เคาน์เตอร์ก็ไม่ได้แจ้งให้ทราบ ทำให้ผมต้องเสียเวลาในการติดต่อหลายครั้งมากๆ เสียเวลาและค่าน้ำมัน ได้รับการบริการแบบนี้ไม่ประทับใจอย่างแรงครับ
สรุปผมต้องเข้าไปติดต่อครั้งที่3ซึ่งคิดแล้วล่ะว่าจะพอกันทีกับเครือข่ายนี้ การติดต่อครั้งที่3คงจะเป็นการย้ายเครือข่ายครับ ไม่ทราบว่าเพื่อนๆมีเครือข่ายไหนแนะนำบ้างครับ
ปล.มีใครพอรู้ไหมครับว่าปัญหาซิมชำรุดเกิดจากอะไร ทั้งที่ไม่เคยถอดซิมออก ทำไมซิมถึงพังได้
Edit. แก้คำผิด
ปัญหาเรื่องไม่ได้ลงทะเบียนเครือข่ายของ true ครับ
ปัญหาตอนนี้ที่เจอคือซิมใช้งานไม่ได้ ตั้งแต่ประมาณวันที่ 25 ส.ค.
เวลาโทรออกจะขึ้นคำว่าไม่ได้ลงทะเบียนเครือข่าย
เปลี่ยนซิมอื่นใส่เครื่องแทน รีเซตเครื่อง ก็ยังใช้งานไม่ได้ เลยติดต่อกับccของtrue ก็ได้คำตอบว่าซิมอาจจะชำรุด ให้ไปติดต่อที่ศูนย์ ซึ่งศูนย์ทรูที่ใกล้ที่สุด ห่างจากบ้านผม 60 กิโล ผมต้องดำเนินการแทน เนื่องจากแม่ผมมีภาระที่ไม่สามารถเข้าไปทำเองได้
วันที่29 ส.ค. ผมเข้าไปที่ศูนย์ ผมแจ้งให้พนักงานทราบถึงปัญหาที่เกิดขึ้นกับเบอร์ของคุณแม่ทางพนักงานก็เชคให้ คาดว่าจะต้องออกซิมใหม่ แต่ทำซิมใหม่ให้ไม่ได้ เนื่องจากระบบล่ม อันนี้ไม่ว่ากันครับ เป็นเหตุสุดวิสัย เลยแจ้งให้ผมมาติดต่อวันอื่นแทน
วันที่ 1 ก.ย. ผมเข้ามาติดต่ออีกครั้ง ทางพนักงานก็ตรวจสอบให้ครับ แล้วคาดว่าจะต้องเปลี่ยนซิม เลยถามถึงสำเนาบัตรประชาชนหรือใบมอบฉันทะ ซึ่งผมไม่มี เนื่องจากชื่อเจ้าของเบอร์นี้คือคุณแม่ของผม สิ่งที่ผมไม่เข้าใจคือ พนักงานไม่ได้แจ้งถึงเอกสารที่จะต้องใช้ในกระบวนการเหล่านี้ ไม่ว่าจะ cc หรือ พนักงานที่เคาน์เตอร์ก็ไม่ได้แจ้งให้ทราบ ทำให้ผมต้องเสียเวลาในการติดต่อหลายครั้งมากๆ เสียเวลาและค่าน้ำมัน ได้รับการบริการแบบนี้ไม่ประทับใจอย่างแรงครับ
สรุปผมต้องเข้าไปติดต่อครั้งที่3ซึ่งคิดแล้วล่ะว่าจะพอกันทีกับเครือข่ายนี้ การติดต่อครั้งที่3คงจะเป็นการย้ายเครือข่ายครับ ไม่ทราบว่าเพื่อนๆมีเครือข่ายไหนแนะนำบ้างครับ
ปล.มีใครพอรู้ไหมครับว่าปัญหาซิมชำรุดเกิดจากอะไร ทั้งที่ไม่เคยถอดซิมออก ทำไมซิมถึงพังได้
Edit. แก้คำผิด