iphone5 ขึ้นกำลังค้นหา

i5เราอยู่ดีๆก้อขึ้นว่ากำลังค้นหา ลองเปลี่ยนซิมอื่นใส่แล้วเครื่องมีสัญญาณปกติ ซิมที่มีปัญหาเอาไปใส่เครื่องอื่นก็ไม่มีปัญหาใช้งานได้ปกติค่ะ
ลองเปิดโหมดเครื่องบินแล้ว รีเซ็ทสัญญาณแล้วก้อไม่หายค่ะ ลองใส่ซิมเครือข่ายเดียวกันแต่คนละเบอร์ก้อใช้ได้ปกตินะคะ ที่ใช้งานคู่กันไม่ได้เป็นแค่ซิมนี้ซิมเดียว พอใส่ซิมที่เป็นปัญหาเข้าเมนูตั้งค่าจะไม่มีเมนู ผู้ให้บริการด้วยค่ะ แก้ไขยังไงดีคะ
เข้ามาเพิ่มเติมรายละเอียดค่ะ
ซิมที่มีปัญหานั้นใช้งานไม่ได้เฉพาะiphoneค่ะ ยี่ห้ออื่นใช้ได้ปกติ ส่วนเครื่องiphone5ก็ใช้งานกับซิมอื่นๆได้ไม่มีปัญหาอะไรแม้กระทั่งเครือข่ายเดียวกันแต่คนละเบอร์
เราโทรหาcc trueเพื่อหาสาเหตุ ccแนะนำว่าอาจจะเป็นที่ซิมเราเสีย เราถามกลับไปว่าเสียแต่ใช้กับเครื่องอื่นได้เนี่ยนะ ถ้าเสียทำไมเครื่องอื่นใช้ได้ ccตอบว่า ใช่ค่ะ ชิพของซิมอาจจะเสียทำให้ใช้งานกับไอโฟนไม่ได้ก่อน สักพักเครื่องอื่นๆก้อจะใช้งานไม่ได้เหมือนกัน บอกให้เราต้องไปเปลี่ยนซิมที่เข้ากันกับเครื่องiphoneได้ ที่ศูนย์ทรูมูฟโดยนำบัตรปปชไปด้วยค่ะ  อยากรู้ว่ามีใครเคยเจอเคสแบบนี้เหมือนเราบ้างมั้ยคะ
ปล.ซิมเราเป็นซิม4gเปลี่ยนมาประมาณ3ปีแล้วค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่