Facebook สุ่มขึ้นเบอร์โทรคนอื่น เพื่อให้เรายืนยันตัวตนด้วยเบอร์ของเรา ?? มีไหมคะกรณีนี้

คือผมโดนโกงเนื่องจากผมไปซื้อของใน facebook ​มันเป็นกลุ่มหรือของซื้อของค่อนข้างบ่อย แล้วผมซื้อของจากบุคคลรายหนึ่ง ผมทักไปขอดูรูปสภาพสินค้าแล้วก็ถามยืนยันไปแล้วว่าสภาพมันเก่าหรือเปล่า เขาบอกว่าสภาพใหม่

เขาจะรู้ไหมครับ ว่าใครแอบเข้าไปดู มันจะโชว์ status เลยไหมครับว่าใครแอบเข้าไปดู

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อเลยค่ะ เราโดนแฮ็กเฟส แล้วถูกเปลี่ยนเมลล์กับเบอร์ เราพยายามติดต่อศูนย์ช่วยเหลือในเฟส เขาให้ส่งบัตร ปชช ให้ ก็เหมือนจะเข้าได้ แต่ มันขึ้นว่า ต้องใช้รหัสจากแอปยืนยันตัวตน ซึ่งเราไม่ได้

ตามหัวกระทู้ครับ พอดีผมจะยืนยันตัวตนแล้วรอรับรหัสยืนยัน แต่facebook ไม่ส่งอะไรมาเลย ทั้งที่ อีเมลก็ถูกต้อง ผมควรทำไงครับ

แจ้งทางไหนได้บ้างครับ เว็ปก็ล่มกดเข้าแจ้งความออนไลน์ไม่ได้ สายตรง1441 ก็ไม่มีคนรับ รบกวนทีครับ