สวัสดีคับทุกคนผมมาตั้ง กท. เพื่อเล่าประสบการ และสอบถาม เนื่องจากว่าผมมีปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน Wifi ของค่าย 3Badboy ซึ่งใช้ระยะเวลา 2 อาทิตย์ ในการดำเนินการมาทั้งหมด แต่ก็ยังไมไ่ด้ข้อสรุปเลย ณตอนนี้ ผมอยากจะมาเล่าถึงปัญหา และสอบถามผู้รู้และประสบการ์ของหลายๆท่าน ว่ามีใครเป็นเหมือนผมบ้าง และมันเกิดจากอะไร เริ่มตั้งแต่แรกเป็นข้อๆเลยนะครับ จะได้อ่านเข้าใจง่ายๆ
1.ผมเป็นลูกค้าของ 3Badboy มาประมาณ 3 ปีก่อนหน้านี้ ซึ่งแพคเกจเป็น ADSL ปกติ ใช้งานดีมาตลอด มีอาการหลุดบ้างนานๆครั้งแต่เค้าก็แก้ใขรวดเร็ว สปีดความเร็วเสถียรมาก วิ่งประมาณ 14-16 Mb. ตลอด
2.ผมใช้อินเตอร์เนตของ 3Badboy มาได้ด้วยดีมาตลอดจนเมื่อ 2 สัปดาห์ก่อน สัญาณเนตผมเริ่มหลุดบ่อยขึ้นเวลาฝนตก ลมพัดแรงๆ โทรไป Call center เพื่อขอการแก้ใข ในช่วงนั้นก็จะโทรบ่อยมากเพราะเนตมันหลุดบ่อย จะเป็นตอนลมแรงและฝนตกหนัก คำแนะนำสุดท้ายจากทาง Call Center คือ ปัญหาอยู่ที่เร้าเตอร์เสื่อมสภาพแนะนำให้เปลี่ยนเร้าเตอร์ ซึ่งตรงนี้ผมเข้าใจได้ และยินดีที่จะเปลี่ยนโดยไม่ขัดข้อง และทาง Callcenter ได้เสนอว่า ไหนๆก็เปลี่ยนเร้าเตอร์แล้ว แนะนำให้ใช้เป็น VDSL ไปเลย ราคาเท่ากัน และสัญาณจะดีกว่ามาก ณ ตรงนี้นี่แหละครับเป็นจุดเริ่มต้นที่ปัญหาเริ่มเกิด
3.ผมตัดสินใจตามคำแนะนำของทาง 3Badboy โดยการเปลี่ยนแพคเกจไปใช้ VDSL แพคเกค 50 Mb. เพราะไหนๆก็จะเปลี่ยนเร้าเตอร์แล้ว ก็เอาที่เร็วๆไปเลย ผมจึงหาข้อมูลจากหลายๆที่ ลงความเห็นเหมือนกันหมดว่า ให้ใช้เร้าเตอร์นอกซื้อเอง เนื่องจากว่า เร้าเตอร์ของ 3BB ที่เป็น VDSL ได้สัญญาณ Wifi ไม่ถึง 50 Mb. ตามแพคเกจ
4.ผมเลือกใช้เร้าเตอร์ของ D-Link 2877AL ซึ่งเร้าเตอร์ตัวนี้สามารถใช้ VDSL ได้ แต่ต้องเอามาอัพเกรดเฟิมแวร์เอง ซึ่งอันนี้ผมเข้าใจ
5.เมื่อได้เร้าเตอร์มา ผมทำการอัพเกรดเฟิมแวร์ให้รองรับ VDSL เรียบร้อย เป็นเฟิมแวร์ของ มาเลเซีย จากนั้นผมก็นัดช่าง 3BB เพื่อทำการมาติดตั้งเปลี่ยนแพคเกจ และแจ้งว่าผมใช้เร้าเตอร์ตัวนี้ๆๆนะ ทางช่างเขาก็โอเค (ตรงข้อนี้มีประเด็นนึงคือว่า ลองอัพเฟิมแวร์ของไทย มันอัพไม่ผ่าน จึงต้องใช้ตัวนี้)
6.วันติดตั้งปรากฎว่า ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากน่าจะเป็นปัญหาจากที่เร้าเตอร์ไม่รองรับ ผมก็คุยกับทางช่างว่า ผมลองอัพเฟิมแวร์ที่เป็นเวอชั่นไทยแล้ว แต่มันไม่ผ่าน ทางช่างก็เลยเอาเร้าเตอร์กลับไปด้วย เพื่อจะได้เอาไปให้ทีมซับพอร์ตลองอัพให้ และทำการนัดหมายใหม่ในวันต่อไป
7.วันถัดมาช่างเข้ามาติดตั้งให้ใหม่ตามเวลาที่กำหนด ผมสอบถามทางช่างว่าอัพเฟิมแวร์ได้ ไม่มีปัญหาใช่มั้ย ทางช่างแจ้งว่าทีมซัพพอร์ตอัพให้แล้ว แต่พอติดตั้งเสียบปุ๊บ เหมือนเดิมเลยคับ อาการเดิม ผมลองกดเข้าไปดูเฟิมแวร์ ก็เป็นตัวเดิมเลยคับ ไมไ่ด้อัพไรเลย แอบได้ยินช่างคุยกันเบาๆตอนติดตั้งประมาณงงว่า เหมือนเดิมนี่ ไมไ่ด้อัพไรมาเลย จากนั้นช่างจึงโทรหาทีมซัพพอร์ต จึงได้คำตอบว่า อัพเฟิมแวร์ของไทยไมไ่ด้เหมือนกัน ลองแล้ว - -"
8.ผมส่งเร้าเตอร์เคลม D-link ซึ่งตรงนี้ผมขอข้ามไปเลย เพราะมันไม่เกีย่วอะไรกับทาง 3Badboy อยู่แล้ว
9.ผมตัดสินใจใช้เร้าเตอร์ VDSL ของ 3BB ไปก่อน เพราะต้องการใช้งาน Internet ในการทำงาน ซึ่งตรงนี้ผมรับได้ที่สัญญาณ Wifi ไม่ถึง 50 Mb. ใว้รอตัวเร้าเตอร์ 2877AL เคลมเสร็จ ค่อยมาเปลี่ยน
10.วันติดตั้งวันต่อมา วันที่ 3 แล้ว ปัญหาแรกที่ช่างบอกผมคือ คือ สายสัญญาณช่วงที่เป็นรอยต่อ ที่พันเทบใว้ มันเสื่อม เป็นสาเหตุของที่เหตมันหลุดบ่อย เวลาที่ลมพัดแรงๆ (อ่าว แล้วที่ Call Center บอกเร้าเตอร์เสียอ่ะ - -") ช่างดำเนอนการพันให้ใหม่ และสัญาณปกติดี ผมก็ไม่ได้ไปติดใจอะไร คนเราผิดพลาดกันได้ และไหนๆก็เปลี่ยนแพคเกจแล้ว ไม่อยากฟื้นฝอยเอาความ
11.เมื่อช่างติดตั้งเสร็จดูเหมือนจะเรียบร้อยดี Speedtest Wifi ขึ้นอยู่ที่ 45-50 Mb. ณ ตอนนั้นผมรู้สึกโชคดีมาก เพราะหลายๆท่านในพันทิพย์ที่ผมดู ใชเร้าเตอร์ 3Badboy ขึ้นกัน 30 Mb. เอง
12.หลังจากช่างติดตั้งเสร็จเดินทางกลับไปแล้ว 3 ชม. ปัญหาต่อมาเกิดอีกครั้ง สัญญาณจาก 45-50 mb. ที่ผมรู้สึกโชคดีมาก เหลือเท่าไหร่รู้มั้ยครับ 0.6 Mb.- 5 Mb. คับ พิมพ์ไม่ผิดหรอกคับ ผมตกใจมาก คือมันฮวบแบบเยอะเกิน คือ มันต่ำกว่าของคนอื่นๆที่ผมอ่านมา คือ มันไม่ถึง 10Mb. มันน้อยเกินไปจนตกใจอ่ะคับ
13.ผมไม่รอช้ารีบ โทรหา Call Center เพื่อแจ้งปัญหา ทาง Call Center อธิบายโน่นนี่นั้น ประมาณว่า ตัวอุปกรอยู่ไกลมั้ย ใช้กับอะไรประมาณนี้คับ ซึ่งผมก็ตอบแบบซ้ำๆ เดิมๆ ว่าตอนแรกมันเทสผ่านแล้วนะ ขั้นมา 45-50 mb. เลย คุยกันเป็นชม.คับ ก็ไม่สามารถแก้ได้ จนทาง Call Center ให้ใครมาคุยกับผมไม่รู้เป็นผู้ชาย มาลองแก้ ก็แก้ไม่ได้อีก แล้วเขาก็ตัดสอนใจ ส่งเจ้าหน้าที่เชค และเปิดสัญญาณ ADSL เปลี่ยนใช้ไปก่อน โดยให้เอาเร้าเตอร์ ADSL ตัวเดิมมาเสียบ ปรากฎว่าไงรู้มั้ยครับ ความเร็วเนตผมขึ้นมาปกติเหมือนตอนที่ผมติด ADSL 14-16 Mb. นิ่งและเสถียรมาก ใช้งานได้ปกติ แต่พอเปลี่ยนเป็น VDSL ใช้งานกับอุกหรเดิม ระยะเท่าเดิม กลับได้ความเร็วที่ 0.6-5 Mb.
14.ช่างมาตามคำนัดหมายรอบที่ 4 เป็นทีมช่างคนใหม่ไม่ใช่ช่างวันติดตั้ง พอเชคสปีดช่างงง เลยครับ แล้วก็บอกว่าค่าสัญญาณส่งมาปกติหมด แต่พอเชคทำไมได้เท่านี้ และจำลงความเห็นว่า น่าจะเป็นที่เร้าเตอร์
15.ผมไม่รอช้าครับรอมา 2 อาทิตย์แล้วใช้งานไมไ่ด้ซักที รีบขับรถวิ่งไปเปลี่ยนเร้าเตอร์ตัวใหม่เด๋วนั้นเลยครับแล้วเอากลับมาเสียบแทนตัวเดิม.....เหมือนเดิมครับ 0.5 Mb. - 5 Mb. คืออาการมันพอกด Test Speed ปุ๊บ มันดีดขึ้นไปประมาณเกือบ 20 Mb. แล้วก็ลดฮวบๆๆๆๆๆ จนเหลือ ไม่ถึง 10 จนเหลือ 0.6-5.0 Mb. อ่ะคับ เทสกี่รอบก็เป็นแบบนี้ ผมถามช่าง ช่างจนปัญญาคับ เขาไม่ทราบจริงๆ ผมจึงโทรหา Call Center อีกครั้ง เล่าเหตุการณ์ทั้งหมด Call Center ก็บอกว่า ไม่ทราบจริงๆ - -"
16.คำถามคือ ใครมีประสบการเป็นแบบผมมั่งครับ แล้วมันเกิดจากอะไรใครพอจะรู้บ้าง แล้วผมควรทำยังไง คืองงมากครั้ง ติด ADSL ใช้งาน Wifi ได้ 14-18 Mb. ปกติตามแพคเกจ พอเปลี่ยนมาเป็น VDSL 50 Mb. กลับได้สัญญาณที่ลดลงมาก ตรงไอค่อนรูปตัวจับสัญญาณ มันก็เต็มขีดนะครับ และไม่ได้เป็นกับอุปกรเดียว กล่อง iptv โทสับมือถือ เทสความเร็วออกมา ก็ได้ไม่ถึง 10 Mb. ทุกอันครับ อยูที่ 0.6-6 Mb.
ปัจจัยและอุปกรณ์อื่นของสัญญาณ
1.จากระยะเร้าเตอร์ ถึงคอมพิวเตอร์ผม มีระยะเพียง 4 เมตร
2.ตัวรับสัญญาณ Wifi เป็นแบบ USB รุ่น TP-Link 150MB
3.อุปกรณ์การใช้งานต่างๆ ใช้ตัวเดิมเหมือนตอน ADSL หมด ไม่มีการเคลื่นย้าย เพิ่มเติมแต่อย่างใด
4.อปกรณ์ที่ใช้เทส ความเร็วไวไฟ VDSL อื่นๆทั้งหมด ทั้งกล่อง IPTV โทสับ อยู่ในระยะไม่เกิน 4 เมตรหมด และไม่มีสิ่งกีดขวาง แต่พอเปลี่ยนมาใช้ ADSL เหมือนเดิม กลับได้ความเร็วปกติเหมือนเดิม เสถียรดี
5.ตัวเร้าเตอร์ที่ทาง Call Center บอกว่าพัง เสื่อม เป็นสาเหตุที่ผมเปลี่ยนแพคเกจ และมีเรื่องนี้เกิดขึ้นมา ตอนนี้ใช้งานปกตินะคับ ไม่หลุดอีกเลยหลังจากช่างมาพันๆสายให้ใหม่แค่นั้น
ใครพอทราบสาเหตุ และวิธีแก้ ผมรบกวนอธิบายผมหน่อยครับ ผมไม่เข้าใจจริงๆ สัญญาณ Wifi มันสวิงได้ ผมพอเข้าใจ แต่ระยะแค่นี้และได้เท่านี้ มันโหดไปมั้ยครับ กท. นี้ไม่ได้จงใจว่าหน่วยงานใดและใครทั้งนั้น จุดประสงค์หลักของผมคือเพื่อให้มันใช้งานได้ และสอบถามจากแหล่งที่มันกระจายได้กว้างๆ เพื่อแก้ปัญหาที่ถูกต้องเท่านั้นครับ
ขอบคุณครับ ช่วยผมด้วย T T
มหากาพย์การอัพเกรดอินเตอร์เนตจาก ADSL ไป VDSL ของค่าย 3Badboy
1.ผมเป็นลูกค้าของ 3Badboy มาประมาณ 3 ปีก่อนหน้านี้ ซึ่งแพคเกจเป็น ADSL ปกติ ใช้งานดีมาตลอด มีอาการหลุดบ้างนานๆครั้งแต่เค้าก็แก้ใขรวดเร็ว สปีดความเร็วเสถียรมาก วิ่งประมาณ 14-16 Mb. ตลอด
2.ผมใช้อินเตอร์เนตของ 3Badboy มาได้ด้วยดีมาตลอดจนเมื่อ 2 สัปดาห์ก่อน สัญาณเนตผมเริ่มหลุดบ่อยขึ้นเวลาฝนตก ลมพัดแรงๆ โทรไป Call center เพื่อขอการแก้ใข ในช่วงนั้นก็จะโทรบ่อยมากเพราะเนตมันหลุดบ่อย จะเป็นตอนลมแรงและฝนตกหนัก คำแนะนำสุดท้ายจากทาง Call Center คือ ปัญหาอยู่ที่เร้าเตอร์เสื่อมสภาพแนะนำให้เปลี่ยนเร้าเตอร์ ซึ่งตรงนี้ผมเข้าใจได้ และยินดีที่จะเปลี่ยนโดยไม่ขัดข้อง และทาง Callcenter ได้เสนอว่า ไหนๆก็เปลี่ยนเร้าเตอร์แล้ว แนะนำให้ใช้เป็น VDSL ไปเลย ราคาเท่ากัน และสัญาณจะดีกว่ามาก ณ ตรงนี้นี่แหละครับเป็นจุดเริ่มต้นที่ปัญหาเริ่มเกิด
3.ผมตัดสินใจตามคำแนะนำของทาง 3Badboy โดยการเปลี่ยนแพคเกจไปใช้ VDSL แพคเกค 50 Mb. เพราะไหนๆก็จะเปลี่ยนเร้าเตอร์แล้ว ก็เอาที่เร็วๆไปเลย ผมจึงหาข้อมูลจากหลายๆที่ ลงความเห็นเหมือนกันหมดว่า ให้ใช้เร้าเตอร์นอกซื้อเอง เนื่องจากว่า เร้าเตอร์ของ 3BB ที่เป็น VDSL ได้สัญญาณ Wifi ไม่ถึง 50 Mb. ตามแพคเกจ
4.ผมเลือกใช้เร้าเตอร์ของ D-Link 2877AL ซึ่งเร้าเตอร์ตัวนี้สามารถใช้ VDSL ได้ แต่ต้องเอามาอัพเกรดเฟิมแวร์เอง ซึ่งอันนี้ผมเข้าใจ
5.เมื่อได้เร้าเตอร์มา ผมทำการอัพเกรดเฟิมแวร์ให้รองรับ VDSL เรียบร้อย เป็นเฟิมแวร์ของ มาเลเซีย จากนั้นผมก็นัดช่าง 3BB เพื่อทำการมาติดตั้งเปลี่ยนแพคเกจ และแจ้งว่าผมใช้เร้าเตอร์ตัวนี้ๆๆนะ ทางช่างเขาก็โอเค (ตรงข้อนี้มีประเด็นนึงคือว่า ลองอัพเฟิมแวร์ของไทย มันอัพไม่ผ่าน จึงต้องใช้ตัวนี้)
6.วันติดตั้งปรากฎว่า ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากน่าจะเป็นปัญหาจากที่เร้าเตอร์ไม่รองรับ ผมก็คุยกับทางช่างว่า ผมลองอัพเฟิมแวร์ที่เป็นเวอชั่นไทยแล้ว แต่มันไม่ผ่าน ทางช่างก็เลยเอาเร้าเตอร์กลับไปด้วย เพื่อจะได้เอาไปให้ทีมซับพอร์ตลองอัพให้ และทำการนัดหมายใหม่ในวันต่อไป
7.วันถัดมาช่างเข้ามาติดตั้งให้ใหม่ตามเวลาที่กำหนด ผมสอบถามทางช่างว่าอัพเฟิมแวร์ได้ ไม่มีปัญหาใช่มั้ย ทางช่างแจ้งว่าทีมซัพพอร์ตอัพให้แล้ว แต่พอติดตั้งเสียบปุ๊บ เหมือนเดิมเลยคับ อาการเดิม ผมลองกดเข้าไปดูเฟิมแวร์ ก็เป็นตัวเดิมเลยคับ ไมไ่ด้อัพไรเลย แอบได้ยินช่างคุยกันเบาๆตอนติดตั้งประมาณงงว่า เหมือนเดิมนี่ ไมไ่ด้อัพไรมาเลย จากนั้นช่างจึงโทรหาทีมซัพพอร์ต จึงได้คำตอบว่า อัพเฟิมแวร์ของไทยไมไ่ด้เหมือนกัน ลองแล้ว - -"
8.ผมส่งเร้าเตอร์เคลม D-link ซึ่งตรงนี้ผมขอข้ามไปเลย เพราะมันไม่เกีย่วอะไรกับทาง 3Badboy อยู่แล้ว
9.ผมตัดสินใจใช้เร้าเตอร์ VDSL ของ 3BB ไปก่อน เพราะต้องการใช้งาน Internet ในการทำงาน ซึ่งตรงนี้ผมรับได้ที่สัญญาณ Wifi ไม่ถึง 50 Mb. ใว้รอตัวเร้าเตอร์ 2877AL เคลมเสร็จ ค่อยมาเปลี่ยน
10.วันติดตั้งวันต่อมา วันที่ 3 แล้ว ปัญหาแรกที่ช่างบอกผมคือ คือ สายสัญญาณช่วงที่เป็นรอยต่อ ที่พันเทบใว้ มันเสื่อม เป็นสาเหตุของที่เหตมันหลุดบ่อย เวลาที่ลมพัดแรงๆ (อ่าว แล้วที่ Call Center บอกเร้าเตอร์เสียอ่ะ - -") ช่างดำเนอนการพันให้ใหม่ และสัญาณปกติดี ผมก็ไม่ได้ไปติดใจอะไร คนเราผิดพลาดกันได้ และไหนๆก็เปลี่ยนแพคเกจแล้ว ไม่อยากฟื้นฝอยเอาความ
11.เมื่อช่างติดตั้งเสร็จดูเหมือนจะเรียบร้อยดี Speedtest Wifi ขึ้นอยู่ที่ 45-50 Mb. ณ ตอนนั้นผมรู้สึกโชคดีมาก เพราะหลายๆท่านในพันทิพย์ที่ผมดู ใชเร้าเตอร์ 3Badboy ขึ้นกัน 30 Mb. เอง
12.หลังจากช่างติดตั้งเสร็จเดินทางกลับไปแล้ว 3 ชม. ปัญหาต่อมาเกิดอีกครั้ง สัญญาณจาก 45-50 mb. ที่ผมรู้สึกโชคดีมาก เหลือเท่าไหร่รู้มั้ยครับ 0.6 Mb.- 5 Mb. คับ พิมพ์ไม่ผิดหรอกคับ ผมตกใจมาก คือมันฮวบแบบเยอะเกิน คือ มันต่ำกว่าของคนอื่นๆที่ผมอ่านมา คือ มันไม่ถึง 10Mb. มันน้อยเกินไปจนตกใจอ่ะคับ
13.ผมไม่รอช้ารีบ โทรหา Call Center เพื่อแจ้งปัญหา ทาง Call Center อธิบายโน่นนี่นั้น ประมาณว่า ตัวอุปกรอยู่ไกลมั้ย ใช้กับอะไรประมาณนี้คับ ซึ่งผมก็ตอบแบบซ้ำๆ เดิมๆ ว่าตอนแรกมันเทสผ่านแล้วนะ ขั้นมา 45-50 mb. เลย คุยกันเป็นชม.คับ ก็ไม่สามารถแก้ได้ จนทาง Call Center ให้ใครมาคุยกับผมไม่รู้เป็นผู้ชาย มาลองแก้ ก็แก้ไม่ได้อีก แล้วเขาก็ตัดสอนใจ ส่งเจ้าหน้าที่เชค และเปิดสัญญาณ ADSL เปลี่ยนใช้ไปก่อน โดยให้เอาเร้าเตอร์ ADSL ตัวเดิมมาเสียบ ปรากฎว่าไงรู้มั้ยครับ ความเร็วเนตผมขึ้นมาปกติเหมือนตอนที่ผมติด ADSL 14-16 Mb. นิ่งและเสถียรมาก ใช้งานได้ปกติ แต่พอเปลี่ยนเป็น VDSL ใช้งานกับอุกหรเดิม ระยะเท่าเดิม กลับได้ความเร็วที่ 0.6-5 Mb.
14.ช่างมาตามคำนัดหมายรอบที่ 4 เป็นทีมช่างคนใหม่ไม่ใช่ช่างวันติดตั้ง พอเชคสปีดช่างงง เลยครับ แล้วก็บอกว่าค่าสัญญาณส่งมาปกติหมด แต่พอเชคทำไมได้เท่านี้ และจำลงความเห็นว่า น่าจะเป็นที่เร้าเตอร์
15.ผมไม่รอช้าครับรอมา 2 อาทิตย์แล้วใช้งานไมไ่ด้ซักที รีบขับรถวิ่งไปเปลี่ยนเร้าเตอร์ตัวใหม่เด๋วนั้นเลยครับแล้วเอากลับมาเสียบแทนตัวเดิม.....เหมือนเดิมครับ 0.5 Mb. - 5 Mb. คืออาการมันพอกด Test Speed ปุ๊บ มันดีดขึ้นไปประมาณเกือบ 20 Mb. แล้วก็ลดฮวบๆๆๆๆๆ จนเหลือ ไม่ถึง 10 จนเหลือ 0.6-5.0 Mb. อ่ะคับ เทสกี่รอบก็เป็นแบบนี้ ผมถามช่าง ช่างจนปัญญาคับ เขาไม่ทราบจริงๆ ผมจึงโทรหา Call Center อีกครั้ง เล่าเหตุการณ์ทั้งหมด Call Center ก็บอกว่า ไม่ทราบจริงๆ - -"
16.คำถามคือ ใครมีประสบการเป็นแบบผมมั่งครับ แล้วมันเกิดจากอะไรใครพอจะรู้บ้าง แล้วผมควรทำยังไง คืองงมากครั้ง ติด ADSL ใช้งาน Wifi ได้ 14-18 Mb. ปกติตามแพคเกจ พอเปลี่ยนมาเป็น VDSL 50 Mb. กลับได้สัญญาณที่ลดลงมาก ตรงไอค่อนรูปตัวจับสัญญาณ มันก็เต็มขีดนะครับ และไม่ได้เป็นกับอุปกรเดียว กล่อง iptv โทสับมือถือ เทสความเร็วออกมา ก็ได้ไม่ถึง 10 Mb. ทุกอันครับ อยูที่ 0.6-6 Mb.
ปัจจัยและอุปกรณ์อื่นของสัญญาณ
1.จากระยะเร้าเตอร์ ถึงคอมพิวเตอร์ผม มีระยะเพียง 4 เมตร
2.ตัวรับสัญญาณ Wifi เป็นแบบ USB รุ่น TP-Link 150MB
3.อุปกรณ์การใช้งานต่างๆ ใช้ตัวเดิมเหมือนตอน ADSL หมด ไม่มีการเคลื่นย้าย เพิ่มเติมแต่อย่างใด
4.อปกรณ์ที่ใช้เทส ความเร็วไวไฟ VDSL อื่นๆทั้งหมด ทั้งกล่อง IPTV โทสับ อยู่ในระยะไม่เกิน 4 เมตรหมด และไม่มีสิ่งกีดขวาง แต่พอเปลี่ยนมาใช้ ADSL เหมือนเดิม กลับได้ความเร็วปกติเหมือนเดิม เสถียรดี
5.ตัวเร้าเตอร์ที่ทาง Call Center บอกว่าพัง เสื่อม เป็นสาเหตุที่ผมเปลี่ยนแพคเกจ และมีเรื่องนี้เกิดขึ้นมา ตอนนี้ใช้งานปกตินะคับ ไม่หลุดอีกเลยหลังจากช่างมาพันๆสายให้ใหม่แค่นั้น
ใครพอทราบสาเหตุ และวิธีแก้ ผมรบกวนอธิบายผมหน่อยครับ ผมไม่เข้าใจจริงๆ สัญญาณ Wifi มันสวิงได้ ผมพอเข้าใจ แต่ระยะแค่นี้และได้เท่านี้ มันโหดไปมั้ยครับ กท. นี้ไม่ได้จงใจว่าหน่วยงานใดและใครทั้งนั้น จุดประสงค์หลักของผมคือเพื่อให้มันใช้งานได้ และสอบถามจากแหล่งที่มันกระจายได้กว้างๆ เพื่อแก้ปัญหาที่ถูกต้องเท่านั้นครับ
ขอบคุณครับ ช่วยผมด้วย T T