1331 อยากคุยกับพนักงานทรูต้องกดอะไรคะ

พนักงานบอกว่า true เปิด 2G 900 1800 3G 850 2100 4G 2100 เท่านั้น แล้วววววววว 4G 1800 900 ที่ได้เล่นอยู่มันคืออะไร บริการได้เน่ามากๆๆบริษัท คนไทยแต่คุยกับคนไทยได้แย่มากๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ ขึ้นเสียงกับล

ใช้งาน 4G อยู่ดีๆ วันนึงก็มีข้อความบอกยินดีต้อนรับเข้าสู่บริการ4G ให้ปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ ก็สังเกตเห็นว่าจับสัญญาณอยู่ที่HกับH+ ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ก็ไม่หาย โทรหา1331ทำตามที่บอกก็ไม่หาย เปลี่ยน

เมื่อวานไปสอบถามพนักงานมา เรื่องของ 4G LTE พนักงานบอกว่าเบอร์ของผมยังอยู่ใน ระบบ 850 ถ้าจะใช้ 4G ต้องย้ายไปเป็น 2100 แต่ถ้าย้ายไปแล้วอินเทอร์เน็ตไม่มีให้ใช้ ซึ่งผมก็เห็นว่าบางคนใช้ได้อยู่ และซิมปกติรอ

ทาง *440*1# ทางพนักงานแจ้งว่าระบบขัดข้องครับ ต้องเปิดแบบ manual กับทาง callcenter หรือ ทรูช้อปก่อนเท่านั้น สำหรับผู้ที่ใช้ iPhone 6 iPhone6+ iPhone6s iPHone6s+ บน iOS ล่าสุด และ Samsung NOTE5 , S6 ,

เนื่องจากเบอร์ผมได้ถูกยกเลิกสัญญา วันนี้ ( 27-11-14) จึงไปติดต่อที่ Shop แต่ก็ไม่ได้ข้อมูลที่ชัดเจน (ซึ่งตรงนี้ไม่เป็นไรครับ ไม่อยากไปรื้อฟื้น) ประมาณ 18.00 น. ผมจึงโทรเข้าไปที่ 1331 เพื่อขอข้อมูลเพิ

เราไปยืนยันตัวตนที่ช้อปมาแล้ว กสทช ขอให้ยืนยันตัวตนเพื่อขอใช้บริการ Wifi Calling กรุณานำซิมการ์ดและบัตรประชาชนตัวจริงติดต่อทรูช้อป, According to NBTC’s compliance, please bring your physical SIM

ผมได้เติมเงินเข้าโทรศัพท์มือถือให้ลูกเครือข่ายTruemove H ​ซึ่งผมเป็นเจ้าของเบอร์เติมไป 300 บาทเพื่อจะสมัครแพ็คเกจใหม่แต่กลับโดนหักแพ็คเกจเก่า 15 MB 30 เมกะไบต์โทรฟรีทุกเครือข่าย15นาที ​ในยอดเงิน 200 บ

เป็นลูกค้าค่ายเขียวมาตลอด15ปี ใช้โปรที่ให้อินเทอร์เน็ตน้อยกว่าคนอื่นและแพงกว่าคนอื่นที่ใช้ค่ายเขียวเหมือนกัน พอลองโทรไปถามcall centerแล้วก็ได้รับการบริการที่ไม่ค่อยน่าพอใจเท่าไหร่ ทั้งในด้านของการที่จ

วันก่อนโทรไป 4 ทุ่ม พอจะกดติตต่อพนักงาน ระบบบอกว่า กำลังปรับปรุงแล้วก็ตัดสายทิ้งเลย เสียเงินค่าโทรฟรีๆ

ของดิฉันอาทิตย์กว่าแล้ว ยังไม่มีสัญญาน 0 บอก sim ok ไม่ต้องเปลี่ยน 1331 บอกว่าสัญญานปกติ คุณ intelligence บอกว่าประสานงานให้แล้ว แต่วันนี้ 6 กย. ยังโทรออกไม่ได้ โทรเข้าบอกให้ฝากข้อความอย่างเดียว โทรไป