*เรื่องนี้เกิดความโง่และความไม่รู้ส่วนตัวเลยค่ะ
คือเรื่องมีอยู่ว่าเมื่อวานนี้วันที่ 24/8/59 ทรูมูฟได้มีจัดบูธที่โรงเราของเราค่ะ แล้วพอดีว่าเพื่อนเราเขาอยากได้โทรศัพท์ที่เขาเอามาขายน่ะค่ะ แต่ทีนี้เขาไม่ทราบว่าทรูจะมาตั้งบูธเลยไม่ได้เตรียมเงินมา เขาเลยไปขอยืมอาจารย์ซึ่งอาจารย์ก็ให้นะคะ แต่แล้วก็มาติดอีกว่าเมื่อวานเพื่อนเราเขาไม่ได้พกบัตรนักเรียนหรือบัตรประชาชนมาด้วย เขาก็เลยยืมของเรา ซึ่งก่อนจะให้ยืมหนูก็ไปถามพี่ที่บูธเขาว่า "ถ้าลงชื่อเป็นชื่อของหนู เลขประชาชนของหนู แต่ที่อยู่เบอร์โทรติดต่อเป็นของเพื่อนหนู อย่างนี้จะมีปัญหาอะไรมั้ยคะ?" พี่เขาก็บอกมาว่าไม่เป็นไรเขาบอกชื่อใครก็ที่อายุ18บริบูรณ์ เดี๋ยวไปเปลี่ยนทีหลังที่ช็อปก็ได้ เราเลยถามต่อว่า "แล้วถ้าเวลามีเอกสารหรือบิลส่งมามันจะเกี่ยวกับหนูมั้ย" พี่เขาก็บอกไม่เกี่ยว เอกสารหรือบิลอะไรมันจะส่งไปตามที่อยู่ให้ไว้ แล้วเขาก็บอกมาเพิ่มว่าถ้ายกเลิกก่อนครบหนึ่งปีจะถูกปรับ1,000บาท เราก็เลยโอเคเปิดให้ก็ได้เพราะเดี๋ยวเราก็ไปเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ได้
ความโง่ของเราอยู่ตรงนี้ค่ะ คือเราไม่เคยลงทะเบียนซิมมาก่อน ไม่รู้ว่ามันอะไรยังบ้าง ตอนที่พี่เขาให้เซ็นเราก็นึกว่าเป็นการเซ็นรับมือถือ ไม่รู้ว่าเอาไปลงทะเบียนซิม พอเสร็จแล้วหนูมานั่งหาข้อมูลที่เกี่ยวกับการลงทะเบียนซิมให้คนอื่นแล้วกังวลมาก วันนี้ก็เลยพาเพื่อนมาที่ศูนย์ทรูที่เดอะมอลล์ คุยกับเจ้าหน้าที่เขาบอกว่าเปลี่ยนไม่ได้เพราะว่าสัญญาซิมพ่วงกับมือถือไว้หนึ่งปี ต้องครบหนึ่งปีถึงจะเปลี่ยนได้ ซึ่งตรงนี้พี่คนขายไม่ได้บอกเราแบบนี้ แต่เราก็ไม่เข้าใจอยู่ดีเราแค่จะเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ซิมไม่ได้จะเปลี่ยนโปรอะไรเลย พอเราบอกเจ้าหน้าที่ว่าพี่ขายไม่ได้บอกแบบนี้ พี่คนขายบอกว่าเปลี่ยนได้เลย เจ้าหน้าตอบเรามาว่า"พนักงานขายก็ชอบบอกแบบนี้แหละ" เราก็เลยแบบ อ้าว การที่คุณบอกแบบเราผิดเหรอที่เชื่อคนขาย เพื่อนเราก็เลยถามว่าจะยกเลิกเสียแค่1,000บาทใช่มั้ย เจ้าหน้าที่ก็บอกไม่ใช่ ต้องถูกปรับ2,990บวกกับค่าบริการรายเดือน 399 เราก็เฮ้ย 2,990 คืออะไร? พอถามว่าที่พี่คนขายบอกว่าถูกปรับ1,000บาท คืออะไร? เขาก็ไม่ตอบ เงียบเฉย เพื่อนเลยถามซ้ำว่าทำอะไรไม่ได้เลยเหรอ เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าถ้าไม่ใช้ให้ครบหนึ่งปีแล้วมาเปลี่ยนก็ต้องยกเลิกแล้วก็จะถูกปรับตามที่บอก เราก็เลยบอกไปว่าถ้าอย่างนี้พี่คนขายก็หลอกขายให้เราน่ะสิ เจ้าหน้าที่ก็ไม่ตอบอะไร เราเลยถามซ้ำว่าทำอะไรไม่ได้จริงๆเหรอ เขาก็บอกว่าไม่ได้เรากับเพื่อนก็เลยกลับ แล้วเราก็คุยกับเพื่อนซึ่งตกลงกันแล้วว่าจะยกเลิกแน่ๆ ซึ่งต้องถูกปรับอยู่แล้วเราก็โอเค แต่ที่เราไม่โอเคคือเหมือนเราโดนหลอกให้ซื้อน่ะค่ะ ซึ่งเจ้าหน้าที่กับคนขายบอกอะไรกับเราคนละอย่างกันเลย ส่วนที่ต้องถูกปรับเนี่ย 399 เรายอมรับนะ แต่ 2,990 เนี่ยมันคืออะไร แล้ว1,000ที่บอกมันอยู่ไหน พี่คนขายเขาเห็นเราเป็นนักเรียนก็เลยหลอกขายกันเหรอ? คือเรารู้ตัวว่าเราผิดเองที่ไม่ดูให้รอบคอบอันนี้เราผิดเอง แต่เราก็ไม่พอใจด้วยที่ถูกหลอกขายอย่างนี้ เรายอมโดนปรับนะถ้าจะยกเลิกนะถือว่าเสียค่าโง่ตัวเอง แต่3,389 บาทมันเป็นเงินที่เยอะมากที่นักเรียนอย่างเรา แล้วมันโผล่มาจากไหนก็ไม่รู้ทั้งที่ก่อนซื้อพี่คนขายก็ไม่ได้บอกไว้เลย
*ประเด็นเลยคือเราอยากจะเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ เราไม่เข้าใจว่าแค่เปลี่ยนชื่อซิมเป็นของคนที่ใช้อยู่ทำไมเปลี่ยนไม่ได้?
*แต่ถ้าเปลี่ยนไม่ได้จริงๆเราก็จะยกเลิกใช้ซิม แต่เรื่องค่าปรับเนี่ยมันมากไปจริงๆ แถมพนักงานแจ้งอะไรไม่ตรงกันเลย เราอยากรู้ว่าจะลดลงกว่านี้ได้มั้ยหรือขอเหตุผลหน่อยก็ดี
*เราส่งข้อความไปที่เพจTruemove H ตั้งแต่เมื่อคืนวาน จนตอนนี้ก็ยังไม่มีใครตอบเลยค่ะ
*คนที่เข้ามาอ่านนี่เรายอมให้ว่าเราโง่ยังไงก็ได้นะคะ เราเป็นนักเรียนที่พลาดเพราะไม่รู้และไม่เฉลียวเอง แต่ถ้าใครรู้ว่าควรทำยังไงช่วยบอกเราด้วยนะคะ
*หลังไมค์ได้นะคะ*
ถ้าใครที่ช่วยให้คำแนะนำได้จะขอขอบคุณมากๆเลยค่ะ
เปลี่ยนชื่อผู้ใช้ซิมTruemoveไม่ได้ทำยังไงดีคะ?
คือเรื่องมีอยู่ว่าเมื่อวานนี้วันที่ 24/8/59 ทรูมูฟได้มีจัดบูธที่โรงเราของเราค่ะ แล้วพอดีว่าเพื่อนเราเขาอยากได้โทรศัพท์ที่เขาเอามาขายน่ะค่ะ แต่ทีนี้เขาไม่ทราบว่าทรูจะมาตั้งบูธเลยไม่ได้เตรียมเงินมา เขาเลยไปขอยืมอาจารย์ซึ่งอาจารย์ก็ให้นะคะ แต่แล้วก็มาติดอีกว่าเมื่อวานเพื่อนเราเขาไม่ได้พกบัตรนักเรียนหรือบัตรประชาชนมาด้วย เขาก็เลยยืมของเรา ซึ่งก่อนจะให้ยืมหนูก็ไปถามพี่ที่บูธเขาว่า "ถ้าลงชื่อเป็นชื่อของหนู เลขประชาชนของหนู แต่ที่อยู่เบอร์โทรติดต่อเป็นของเพื่อนหนู อย่างนี้จะมีปัญหาอะไรมั้ยคะ?" พี่เขาก็บอกมาว่าไม่เป็นไรเขาบอกชื่อใครก็ที่อายุ18บริบูรณ์ เดี๋ยวไปเปลี่ยนทีหลังที่ช็อปก็ได้ เราเลยถามต่อว่า "แล้วถ้าเวลามีเอกสารหรือบิลส่งมามันจะเกี่ยวกับหนูมั้ย" พี่เขาก็บอกไม่เกี่ยว เอกสารหรือบิลอะไรมันจะส่งไปตามที่อยู่ให้ไว้ แล้วเขาก็บอกมาเพิ่มว่าถ้ายกเลิกก่อนครบหนึ่งปีจะถูกปรับ1,000บาท เราก็เลยโอเคเปิดให้ก็ได้เพราะเดี๋ยวเราก็ไปเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ได้
ความโง่ของเราอยู่ตรงนี้ค่ะ คือเราไม่เคยลงทะเบียนซิมมาก่อน ไม่รู้ว่ามันอะไรยังบ้าง ตอนที่พี่เขาให้เซ็นเราก็นึกว่าเป็นการเซ็นรับมือถือ ไม่รู้ว่าเอาไปลงทะเบียนซิม พอเสร็จแล้วหนูมานั่งหาข้อมูลที่เกี่ยวกับการลงทะเบียนซิมให้คนอื่นแล้วกังวลมาก วันนี้ก็เลยพาเพื่อนมาที่ศูนย์ทรูที่เดอะมอลล์ คุยกับเจ้าหน้าที่เขาบอกว่าเปลี่ยนไม่ได้เพราะว่าสัญญาซิมพ่วงกับมือถือไว้หนึ่งปี ต้องครบหนึ่งปีถึงจะเปลี่ยนได้ ซึ่งตรงนี้พี่คนขายไม่ได้บอกเราแบบนี้ แต่เราก็ไม่เข้าใจอยู่ดีเราแค่จะเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ซิมไม่ได้จะเปลี่ยนโปรอะไรเลย พอเราบอกเจ้าหน้าที่ว่าพี่ขายไม่ได้บอกแบบนี้ พี่คนขายบอกว่าเปลี่ยนได้เลย เจ้าหน้าตอบเรามาว่า"พนักงานขายก็ชอบบอกแบบนี้แหละ" เราก็เลยแบบ อ้าว การที่คุณบอกแบบเราผิดเหรอที่เชื่อคนขาย เพื่อนเราก็เลยถามว่าจะยกเลิกเสียแค่1,000บาทใช่มั้ย เจ้าหน้าที่ก็บอกไม่ใช่ ต้องถูกปรับ2,990บวกกับค่าบริการรายเดือน 399 เราก็เฮ้ย 2,990 คืออะไร? พอถามว่าที่พี่คนขายบอกว่าถูกปรับ1,000บาท คืออะไร? เขาก็ไม่ตอบ เงียบเฉย เพื่อนเลยถามซ้ำว่าทำอะไรไม่ได้เลยเหรอ เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าถ้าไม่ใช้ให้ครบหนึ่งปีแล้วมาเปลี่ยนก็ต้องยกเลิกแล้วก็จะถูกปรับตามที่บอก เราก็เลยบอกไปว่าถ้าอย่างนี้พี่คนขายก็หลอกขายให้เราน่ะสิ เจ้าหน้าที่ก็ไม่ตอบอะไร เราเลยถามซ้ำว่าทำอะไรไม่ได้จริงๆเหรอ เขาก็บอกว่าไม่ได้เรากับเพื่อนก็เลยกลับ แล้วเราก็คุยกับเพื่อนซึ่งตกลงกันแล้วว่าจะยกเลิกแน่ๆ ซึ่งต้องถูกปรับอยู่แล้วเราก็โอเค แต่ที่เราไม่โอเคคือเหมือนเราโดนหลอกให้ซื้อน่ะค่ะ ซึ่งเจ้าหน้าที่กับคนขายบอกอะไรกับเราคนละอย่างกันเลย ส่วนที่ต้องถูกปรับเนี่ย 399 เรายอมรับนะ แต่ 2,990 เนี่ยมันคืออะไร แล้ว1,000ที่บอกมันอยู่ไหน พี่คนขายเขาเห็นเราเป็นนักเรียนก็เลยหลอกขายกันเหรอ? คือเรารู้ตัวว่าเราผิดเองที่ไม่ดูให้รอบคอบอันนี้เราผิดเอง แต่เราก็ไม่พอใจด้วยที่ถูกหลอกขายอย่างนี้ เรายอมโดนปรับนะถ้าจะยกเลิกนะถือว่าเสียค่าโง่ตัวเอง แต่3,389 บาทมันเป็นเงินที่เยอะมากที่นักเรียนอย่างเรา แล้วมันโผล่มาจากไหนก็ไม่รู้ทั้งที่ก่อนซื้อพี่คนขายก็ไม่ได้บอกไว้เลย
*ประเด็นเลยคือเราอยากจะเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ เราไม่เข้าใจว่าแค่เปลี่ยนชื่อซิมเป็นของคนที่ใช้อยู่ทำไมเปลี่ยนไม่ได้?
*แต่ถ้าเปลี่ยนไม่ได้จริงๆเราก็จะยกเลิกใช้ซิม แต่เรื่องค่าปรับเนี่ยมันมากไปจริงๆ แถมพนักงานแจ้งอะไรไม่ตรงกันเลย เราอยากรู้ว่าจะลดลงกว่านี้ได้มั้ยหรือขอเหตุผลหน่อยก็ดี
*เราส่งข้อความไปที่เพจTruemove H ตั้งแต่เมื่อคืนวาน จนตอนนี้ก็ยังไม่มีใครตอบเลยค่ะ
*คนที่เข้ามาอ่านนี่เรายอมให้ว่าเราโง่ยังไงก็ได้นะคะ เราเป็นนักเรียนที่พลาดเพราะไม่รู้และไม่เฉลียวเอง แต่ถ้าใครรู้ว่าควรทำยังไงช่วยบอกเราด้วยนะคะ
*หลังไมค์ได้นะคะ*
ถ้าใครที่ช่วยให้คำแนะนำได้จะขอขอบคุณมากๆเลยค่ะ