เปลี่ยนมือถือใหม่แต่ซิมเดิม ตอนมือถือเก่าสัญญาณมือถือทรูเต็มแต่พอเปลี่ยนเครื่องใหม่ตอนนี้เหลือ 2 ขีด แก้ไขยังไงได้บ้าง

ต้องแก้ที่มือถือหรือแก้ที่สัณญาณเครือข่าย คุยชั้น2 สัณญาณโอเค พอย้ายไปคุยชั้น3 สัณญาณขาดหาย คนคุยสายได้ยินเป็นคำๆ ไม่เป็นประโยค ตอนใช้มือถือเครื่องเก่าไม่เคยเป็น คุยชั้นไหนก็ปรกติ  อาการแบบนี้แก้ไขไงดีคะ ปวดใจมากๆ