เผลอกดยกเลิกเน็ตทรูไป ต้องทำยังไงคะ ?

เนื่องจากครบกำหนดต่ออายุอัตโนมัติของแพ็คเกจเลยได้เติมเงินเข้าไปแล้วไปเห็นโปรโมชั่นในแอปทรูจึงได้ยกเลิกแพ็คเกจที่สมัครเข้าไปตอนแรกเพื่อที่จะสมัครโปรโมชั่นในแอปทรูพอกดยกเลิก ตัวโปรโมชั่นในแอปทรูก็หายไป

สวัสดีครับพอดีมีข้อสงสัย ผมใช้ซิมรายปี เน็ตเต็มสปีด 60gb โทรฟรีในเครือข่าย ครั้งละ15นาที นอกเครือข่าย(เขาเขียนว่า 60นาที ไม่แน่ใจว่าต่อครั้งหรือเดือน ) ตอนนี้เวลาโทรหาใครก็ขึ้นว่ายอดคงเหลือไม่พอ ไม่ทร

เผลอกดสมัครเน็ตไป2ครั้งกินเงินไป2ครั้งทำยังไงได้บ้างคะ เบอร์โทร 0612141461 ค่ะ

คือพอดีจ่ายค่าเน็ตไปแล้วอ่ะค่ะครบแล้วแต่เน็ตยังช้ามากอยู่ดี เดือนที่แล้วก็ต้องซื้อแพ็คเกจเสริมเพราะเน็ตช้า เดือนนี้จ่ายแล้วก็ยังช้าอีก

พอดีอยากเลือกโปรใหม่เอง ต้องทำยังไงครับ