ติดตั้ง adobe creative cloud ไม่ได้ค่ะ

คือเคยติดตั้ง แล้วก็ลบไปแล้วครั้งนึงค่ะ
ตอนนี้อยากติดตั้งใหม่ แต่ติดตั้งไม่ได้เลย คือกด open. แล้วไม่เกิดอะไรขึ้น
โหลด adobe cc cleaner มาแล้วค่ะ แต่ก็ยังไม่ได้
mac os นะคะ