ผิดพลาดอย่างใหญ่หลวง นำคอมส่งร่านซ่อม ทั้งที่ยังอยู่ในระยะประกัน

พอดีนำโน้ตบุค asus ไปส่งร้านซ่อมค่ะ เพราะเข้าใจว่าประกัน 1 ปี (ใบขายที่วางข้างเครื่องคอมจากร้านที่ซื้อเขียนว่า 1 ปี) แต่พอกลับมาอ่านสมุดเล่มเล็กๆ ของ asus ร่วมกับการสังเกตข้างกล่องมันระบุว่า 2 ปี อย่างไรก็ตามโทรหาช่าง เครื่องถูกแกะเปลี่ยนฮาร์ดดิสเรียบร้อยแล้วค่ะ คำถามคือ
     1. เครื่อง asus ถูกแกะเปลี่ยนฮาร์ดดิส ส่งผลให้ประกันที่เหลือขาดไปเลยหรือไม่ค่ะ
     2. สำหรับฮาร์ดดิสที่ถูกเปลี่ยน (ติดมากับเครื่อง) จะขอนำไปเคลมได้ไหมค่ะ
     3. ทางร้านลงวินโดว์ปลอมมาให้ ทั้งที่ของเราแท้ (อันนี้เพิ่งได้รับคำตอบแน่ชัดจากกระทู้ที่แล้ว) แล้วเราจะส่งให้ทางศูนย์ลงให้ใหม่ เขาจะคิดค่าบริการไหม และเพื่อนๆ เคยรอกันประมาณกี่วันค่ะ

ปล. เป็นบทเรียนสำหรับตัวเองอย่างมากค่ะกับการอ่านเอกสารเล็กๆ น้อยๆ ที่ไม่ค่อยคิดจะสนใจ (สมุดเล่มเล็กๆ ที่มากับตัวเครื่อง)